Пасивна комуникација 10 сигнала, карактеристика и примјера

Тхе пасивна комуникација она је у поседу људи који обично нису у стању да изразе своје мисли или гледишта из страха од конфронтације од стране других. Обично се не сматрају прикладним за давање пресуда или мишљења.

То је веома неефикасан и неприлагођен начин комуницирања, јер особа не може идентифицирати или задовољити властите потребе. Понекад, нека агресија је помешана у пасивном понашању, што доводи до пасивно-агресивног комуникацијског стила.

Карактеристике пасивног стила комуникације

1- Мека комуникација

Појединци који имају пасиван начин комуникације имају тенденцију да говоре тихо, као да се извињавају. Понекад, неколико пута када изразе своје мишљење, они траже унапред опроштај или покушају да то ураде, или кажу ствари као што је "Ово је сигурно глупо, али ...".

2 - Не могу остати чврсти у својим мишљењима

Они не могу да издрже и задрже оно што мисле пред другом особом и дозвољавају другима да се уплићу у њихова права и мишљења.

3 - Они не изражавају своја осећања

Ни они не изражавају своја осећања, гледишта и потребе спонтано.

4 - Не успостављају визуелни контакт

Ови људи такође обично не успостављају контакт очима када разговарају са неким и усвоје говор тијела и неодговарајуће положаје.

5 - Стално стање анксиозности или депресије

Стил пасивне комуникације подразумева и стално стање анксиозности, јер ови људи претпостављају да су њихови животи изван њихове контроле. Они имају тенденцију да буду депресивни или болесни, јер се њихова мишљења никада не изражавају наглас.

6- Они су неодлучни

Они имају тенденцију да буду збуњени ако им се пружи могућност да бирају и имају тенденцију да делегирају одлуке другима. Све то доводи до тога да се ови људи осјећају љути на себе.

7. Они не показују бијес према другима

Међутим, ови људи ретко показују љутњу или љутњу према другима. Напротив, они обично дозвољавају жалбе, сметње и агресије од стране других људи.

8- Они су пасивно-агресивни

У неким случајевима, ове агресије се гомилају и изазивају експлозију беса несразмјерно инциденту који се догодио (пасивно-агресивни стил). Међутим, након ове експлозије, они често осјећају срам, кривицу и збуњеност, па се враћају у уобичајену пасивност.

Они доживљавају огорченост и конфузију

Овај начин комуницирања има велики утицај на животе ових појединаца. Осим анксиозних и депресивних симптома који се обично осећају као резултат не изражавања својих емоција, они имају тенденцију да искусе огорченост и конфузију због незнања сопствених потреба..

10 - Нека буде незрела

Они такође имају тенденцију да уопште не могу да сазре, јер се никада не суочавају са стварним проблемима. Пасивни комуникатор се често понаша као да је слаб и неспособан да се брине о себи.

Примери ситуација у којима особа комуницира пасивно

• Човек пита за одрезак у ресторану и, када га конобар донесе, је недовољно кухан. Када конобар пита да ли му је све по вољи, човјек одговара потврдно.
• Група пријатеља остаје да одлучи шта да ради током викенда. Један од њих је сигуран да не жели да иде у биоскоп, али, када то неко предложи, не може да каже не, тако да он на крају троши новац и време на нешто што не жели да уради, уместо да предложи нешто што би могло задовољити свакога.
• У институту, колеге из разреда питају исту девојку за домаћи задатак сваки дан да их копирају. Уместо да одбије да их напусти, јер она чини све да их заврши, допушта својим колегама да их копирају..

Зашто пасивни стил није здрав начин комуникације?

Пасивна комуникација обично чини да особа задржи сва своја мишљења за себе и спречава га да оде и изрази своје емоције. Овакав тип особе, на овај начин, акумулира све проблеме које изазива недостатак изражавања емоција.

Ово је опасно, јер може довести до распрснућа љутње, након чега се враћа у првобитно стање пасивности. Овај испад често доводи до осећања кривице и стида. Поред тога, недостатак екстернализације емоција и осећања може да изазове проблеме у облику соматоформа у облику болова који немају физичке узроке..

Како овај стил комуникације долази у особи?

Стил пасивне комуникације је обично резултат ниског самопоштовања. Самопоштовање се дефинира као визија коју појединац има по својој вриједности. Људи који показују пасивно понашање често мисле да није вриједно изразити оно што осјећају.

Нормално, они мисле да није вредно да људи обрате пажњу или да се брину о њима. Обично не реагују и не испуштају емоције. Ово ствара емоционалне конфликте који чине њихово самопоштовање још мањим и тако постају зачаран круг.

Пасивна комуникација је, у многим случајевима, резултат потиснутих емоција од најраније доби у окружењу у којем се подношење вреднује на позитиван начин.

Неки родитељи награђују пасивност дјеце јер су врло млади, или намјерно или несвјесно. Ова позитивна процена подложног понашања полако постаје веома ниско самопоштовање детета које се, као последица, претвара у понашајне ​​навике.

Навика прихваћања свега што други кажу и покушаја да им се удовољи по сваку цену, када је дубоко укорењена, постаје облик пасивне комуникације у којој појединац увек скрива своје мишљење како би задовољио друге људе.

Како друштво види овај тип људи?

Људи који пасивно комуницирају нису добри у раду са групама са другим колегама. Често други чланови групе почињу да контролишу и изражавају осећај супериорности.

Онда ће почети да се осећају фрустрација и кривица од стране погођене особе због сталног сузбијања њихових ставова. Људи ће имати тенденцију да претпостављају да ће увек бити тамо упркос сталном гажењу и да ће покушати да остваре своје циљеве о свом трошку.

У радним окружењима, ови пасивни људи се обично сматрају особама које избјегавају одговорности и које нису проактивне у раду.

Предности и недостаци пасивности при комуницирању

Пасивно комуницирање је очигледно дисфункционални тип комуникације, али може имати неке предности. Пошто се ови људи прилагођавају жељама других, они настоје да избегавају сукобе. Они такође имају мање одговорности, јер делегирају одлуке другим људима и нису чак ни део групних одлука.

Такође, пошто људи око њих често осећају потребу да их заштите, они имају осећај контроле над њима. Коначно, ови људи осјећају удобност и сигурност одржавајући и понављајући познати образац понашања.

Међутим, недостаци су бројнији од предности. Људи око пасивних комуникатора могу да их штите, али они губе свако поштовање према њима.

Као што смо већ рекли, потискивање и интернализација мишљења и емоција је веома деструктивно за себе. Постоје многе болести узроковане потискивањем негативних емоција, као што су мигрене, напади астме, многе болести коже, чиреви, артритис, хронични умор и хипертензија..

Ови људи такође пате од других психолошких проблема као што су висока анксиозност, депресија и социјална инхибиција.

Како се носити са пасивним људима како би побољшали свој стил комуникације

Људи који се пасивно понашају често имају ниско самопоштовање и често имају мало повјерења у себе. Понашањем асертивно можете помоћи да ови људи осјете да су њихови доприноси цијењени и на тај начин побољшавају њихово самопоштовање и повјерење. Запамтите да је могуће проценити нечији допринос без договора са њима на неопходан начин.

Поред тога што смо искрени с тим људима, требали бисмо их охрабрити да буду и самопоуздани, тако да могу слободно комуницирати своје идеје и емоције без осјећаја притиска при њиховом изражавању..

Да би се ти људи подстакли да буду асертивни, могу се користити основне интерперсоналне вештине слушања, размишљања, разјашњења и питања. Неке од ових техника су следеће:

• Подстичите доприносе да желите да постављате питања, да се заинтересујете за њихово мишљење и да их укључите у дискусију у групним ситуацијама. Постављање питања је неопходно да би се постигла успешна комуникација, а особа ће осетити да други имају интерес за њу и шта она мисли о предмету о коме је реч. На тај начин она показује емпатију и поштовање према другој особи и оно што има да каже и повећава уважавање које осјећа за себе.
• Слушајте пажљиво шта особа има да каже пре наставка разговора. Ако је потребно, користите технике да бисте појаснили своје мишљење пре одговора. Слушање није исто што и слух; захтева пажњу и на вербалним и невербалним порукама, ако желимо да у потпуности разумемо шта друга особа жели да изрази. За особу која нам говори да знамо да активно слушамо, згодно је одржавати контакт очима и одговарајуће држање тела. Кроз ове облике невербалног језика, иако су суптилни, постоји интересовање за оно што особа има да каже и охрабрује га да се изрази.
• Охрабрите особу која има тенденцију пасивног комуницирања да буде отворенија у време изражавања његових осећања, жеља и идеја. У дискусијама или групном раду, не заборавите да не преузмете пуну одговорност када доносите одлуке које треба заједнички да донесете. Покушајте укључити све чланове да дају свој допринос приликом одлучивања. Ако знате да један од чланова групе има тенденцију да се пасивно понаша у групним одлукама, можеш потрајати неко време пре него што расправиш њихову тачку гледишта. Ако знате како се он осјећа, можете му помоћи да изрази своје мишљење у групи.

Резиме карактеристика пасивног стила комуникације

Да резимирамо и завршимо, ево листе главних карактеристика ових људи:

• Они нису сигурни у своја права.
• Они верују да су права других изнад њихових.
• Лако се препустите ономе што други желе.
• Други људи их обично користе.
• Они се плаше да комуницирају поштено.
• Они не могу успешно да изразе своја осећања, потребе и мишљења.
• Они обично не одржавају контакт очима и обично показују положај савијеног или згрченог тела.
• Обично се осећају збуњено јер игноришу своја осећања.
• Они осећају анксиозност зато што изгледа да су њихови животи ван контроле.
• Они имају тенденцију да избегавају директну комуникацију са другим људима са којима постоји могућа конфронтација.
• Они ћуте кад им нешто смета.
• Његов глас је обично монотон.
• Много се извињавају унапријед.