8 Интерни и екстерни фактори преговора

Неки Интерни и екстерни фактори преговарања оне могу бити, с једне стране, карактеристике личности, информација и крајолика, ас друге стране, финансијске, политичке, технолошке и социо-културне средине.

Преговарање је процес кроз који двије или више странака, које имају заједничке и конфликтне циљеве и циљеве, успостављају простор за расправу о својим приједлозима и подижу увјете како би постигли неку врсту споразума..

То је интерактивна комуникација за доношење одлука и акција сваки пут када неко треба нешто од друге особе и / или обрнуто, покушавајући да постигне најудобнији резултат за све укључене.

Преговори су део свакодневног живота свих људских бића; родитељи и деца преговарају о условима код куће, међу пријатељима, наставницима и ученицима, запосленима и послодавцима, купцима и продавцима, политичарима, партнерима, међу осталима.

Добри преговори завршавају се странама које признају интересе и потребе других и успостављају добар однос у будућности.

Пословни свет се разликује по томе што је ова област веома проучена и развијена, обезбеђујући да се за постизање финансијског успеха преговори воде озбиљно као да је уметност сама по себи.

Интерни фактори који утичу на преговоре

За заинтересоване стране, ови елементи или варијабле обично имају одређени ниво контроле пре или током преговора.

Време и искуство у области преговарања, побољшавају овладавање овим тачкама и постају вештина.

Информације и претходна припрема

Овај фактор је један од најважнијих јер је основа претходне припреме. Пре одласка на преговарачки сто, свака страна треба да буде вођена у истраживању података, чињеница, трендова, студија, прорачуна, пројекција итд. Информација је моћ.

То укључује познавање предности и слабости, како њихових тако и оних других; као и осмишљавање планова за непредвиђене ситуације, предвиђање што већег броја сценарија и могуће контра-понуде у вашем рукаву.

Свака заинтересована страна која је боље информисана има предност у преговорима.

Уверљиви и логични аргументи никада не могу бити правилно изложени одсуством релевантних информација.

Сценарио и време

Простор у којем се одржава пословни састанак може или не мора помоћи повјерењу заинтересираних страна. Свако ко бира познато или повољно мјесто за себе имат ће предност.

Ако је канцеларија сопствени простор, домаћин може проширити друштвене љубазности као гестове добре воље који ће на крају пренијети преговоре на плодан и пријатан начин..

Захваљујући дигиталном напретку телекомуникација, тренутно се многи преговори одвијају путем аудио или аудиовизуелних средстава, као што су телефонски или видео позиви, посебно путем удаљености.

Иако је то тренд модерности, тежња за личним преговорима нуди веома важну тежину у односу на повјерење и преданост.

И тренутак и продужење састанка представљају елемент бриге. Успоставити без притиска распоред узајамног договора и узимајући у обзир вањске и конкурентне факторе, може бити разлика између дјелотворности и неуспјеха.

Персоналити

И квалитети и вјештине обију страна су важни у вријеме сједења за преговоре.

Одличне стратегије су можда проучаване и дизајниране, али знајући како их представити и употребити убедљиво је једнако или важније.

Прилагодљивост, стрпљење, љубазност, хумор, контрола емоција, чак и знање о томе када треба примијенити квоту шутње може бити одлучујуће за закључивање договора. Добијање равнотеже између дихотомија личности је веома важно.

Чврстоћа или флексибилност имају и њихов тренутак, као и интровертни или спонтани, емпатични или дистанцирани, смели или резервисани, агресивни или пасивни.

Знати како читати и тумачити намјере и изразе противника је пресудно када одлучујемо како да наставимо.

Имати ауторитет да држимо корак са преговорима је најбољи начин да га доведете до закључења споразума. За све ово, неопходно је имати веома развијене комуникацијске вјештине које преносе повјерење, поштовање и кредибилитет.

Треба напоменути да се фактори као што су лични изглед, мотивација, безбедност, интереси и циљеви, ниво преданости, скале вредности, став генерално, између осталог, узимају и за преговарачки сто сваког актера..

Спољни фактори који утичу на преговоре

Ови елементи су они за које заинтересоване стране имају мало или нимало контроле у ​​време преговора; не зависе од припреме, студирања или вештина.

У зависности од случаја, било позитивног или негативног, он успоставља нове сценарије са различитим условима. Ако су повољне, оне се узимају као повољна прилика.

У супротном, и ако се узме у обзир да нико не жели да изгуби новац, инвестицију или трошкове, ове тачке су обично разлог за отказивање, замрзавање или реструктурирање услова пословне трансакције..

Финансијско окружење

Понашање локалне или глобалне економије има важан ефекат у окружењу преговора.

Ослањање на гаранције уговора или ослањање на пројекције увек ће бити изазов у ​​економијама са флуктуацијама валута.

Инфлација и девалвација ће увијек преиспитати раније утврђене услове. Економска нестабилност земље представља велики ризик када је у питању успостављање пословног партнера.

Политичке промјене

Промена власти, локалне или међународне политике, може у великој мери утицати на одлуке о томе ко се продаје или купује и ко је инвестиран и ко није.

Генерално, промјене у влади су праћене економским реформама или новим прописима. Правна и институционална подршка нужно је преиспитана да би се тражила репрезентација која је слична претходној.

Све ово утиче на то како компаније структурирају ланац производње, снабдијевања, увоза, како се морају придржавати запосленика, између осталог, са порезима, социјалном сигурношћу, здрављем, околином..

Земља са политичком нестабилношћу представља ризик за пословање. С друге стране, ново комерцијално отварање земље представља нове тржишне могућности и занимљиве изазове за компаније и компаније.

Технолошки напредак

Технолошке платформе се константно развијају и на неуспоредивој брзини. Ово чини произвођаче, продавце и инвеститоре бржим пословањем и настоје да остану повезани и да буду у току са напретком.

Утицај технологије покрива све нивое индустрије. Организације треба да ажурирају, имплементирају и прилагођавају своје пословне функционалне структуре тако да њихови преговори нису негативно погођени.

Социокултурни елементи

Свет улази у еру прихватања, прогресивизма и препознавања у многим социо-културним димензијама.

Парадигме о полу и раси се свакодневно руше и стварају нове трендове и етичке стандарде у популацији.

То је драстично промијенило очекивања и понашање публике и потрошача на одређеним тржиштима.

Околина

Нарочито енергетске индустрије и компаније које зависе од ланаца снабдевања и дистрибуције робе, робе и производа; они су на милост и немилост околине.

Било да је ријеч о мору, копну или води, природне несреће или катастрофе су неизбјежне. Подручја високог ризика често су подложна многим потешкоћама да се преговори закључе под условима прихватљивим за обје стране.

Референце

1. Ллоид М. Ринехарт. Преговори - академски поглед на процес управљања односима. МХЕДА - Медијски дневник. Ретриевед фром тхемхедајоурнал.орг
2. Тхе Нев Иорк Тимес Синдицате (2008). Кључни фактори који утичу на преговоре. Емиратес 24/7. Рецоверед фром емиратес247.цом
3. Јенна Гоурдреау (2012). Тајна уметност преговарања: Искључите свој его са стола. Форбес. Добављено из форбес.цом
4. Мицхаел Санбиел (2009). Уметност преговарања. Ентрепенеур Преузето са ентерприсеур.цом
5. Ацхиллес (2014). Како спољни фактори могу утицати на набавку. Опорављено од ацхиллес.цом
6. Дарсхан Каду 6 Важни фактори који утичу на процес преговарања. Схаре Иоур Ессаис. Преузето са схареиоурессаис.цом
7. Манагемент Траининг ХК. Шта је преговарање? - Фактори који утичу на Негоциатионс. Штаб менаџерске студије. Добављено из манагементстудихк.цом
8. Марио Блуменфиелд (2009). Фактори који утичу на преговоре. Преговарање, комуникација и прикупљање. Рецоверед фром цобранзас.вордпресс.цом.