Жалба на злостављање рада Када и како то урадити

Тхе жалбу због узнемиравања на радном мјесту То се не спроводи увек. Многи људи су патили или пате од ове ситуације, али можда не знају како да пријаве или када, или коме да иду.

Обично се превиди понашање које би требало пријавити. Тада можете прочитати случај Сониа, с којим се можете идентифицирати. У овом случају било би пожељно да поднесете извештај о злостављању на радном месту што је пре могуће.

Сониа је 32-годишња жена која ради у банци. Функционише исправно више од 5 година и без икаквих проблема са колегама. Компанија је у реструктурирању и неколико канцеларија се затвара у земљи.

Сониа је трудна и саопштава Мануелу, директору огранка. Он не реагује на најбољи начин и даје му да схвати да је био лош тренутак да се донесе таква одлука. Одатле почињу проблеми.

Свјестан да не може отпустити Соњу и уплашити се да ће изгубити зараду, Мануел почиње да је малтретира како би сама оставила посао..

Прво, она мења свој положај као благајник и каже јој да се сада мора посветити подношењу документације огранка.

Одгурује је у малу канцеларију која се користи као складиште, препуно сложених папира. Додељује му неважне функције и дисквалификује његов рад.

Једног дана, када је Сониа завршила са разврставањем неких папира, Мануел јој је рекао да сачека за својим радним столом, а да ништа не учини све док није отишла.

Овакав став Мануела се одржава током наредних месеци, чак и виче пред својим колегама или га оставља у подсмијеху на седмичним састанцима. Сониа улази у стање анксиозности и депресије, сваки дан за њу је то мучење. Поред тога, њени другови почињу да је изолују због страха да ће бити следећа жртва ако је бране.

Сониа планира да напусти посао, бојећи се да њено физичко и психичко стање погађа њено дијете. Постоје чак и дани када не можете ићи на посао због тјескобе и умора. Када каже свом супругу, он инсистира да поднесе извештај о малтретирању на радном месту.

Сонијева ситуација јасно представља случај малтретирања на радном мјесту или мобинга. Ово се састоји од низа понашања која подразумијевају недостатак поштовања и разматрања који утичу на достојанство радника.

То су злостављачка понашања или психолошко насиље на које је радник подвргнут на систематичан начин, кроз ријечи или ставове који угрожавају њихов психички интегритет.

Узнемиравање на радном мјесту је веома озбиљан проблем који погађа многе раднике. Према Шестом европском истраживању о радним условима (2015), скоро један од шест радника (близу 16%) каже да су патили од узнемиравања на радном мјесту.

Посебно, пошто су били изложени неповољном социјалном понашању као што је насиље, узнемиравање или нежељена сексуална пажња. Ова околност је проузроковала посљедице за себе и за њихов континуитет у раду.

У Латинској Америци, узнемиравање на радном мјесту је такођер озбиљан проблем на радном мјесту. Према најновијим студијама, рангирање психолошког насиља у породици води Костарика. Затим ћете наћи Чиле. Једно од места са мање мобинга је Еквадор.

У овом чланку моћи ћете да откријете све о жалби због узнемиравања због рада. Дакле, знате када треба да пријавите, коме да идете и како да се припремите за то.

Када треба пријавити за узнемиравање на радном мјесту?

Неопходно је поднијети извјештај о узнемиравању на радном мјесту ако постоји континуирано и намјерно злостављање које производи физичку и психичку штету..

Циљ злостављача је обично да жртва напусти посао. Да ли га понижава да почне да прави грешке и надређени да га отпусти. Или, вршити психолошки притисак да се не жели вратити.

Неке од манифестација узнемиравања на радном месту су:

- Крикање, понижавање и вређање жртве када је сама или са другим људима.

- Преоптерећење жртве радом или додељивање циљева са временима које је готово немогуће испунити.

- Промените одговорности жртве без претходног обавештења. Може да додели задатке са врло малим значајем или да нису неопходни.

- Односи се према раднику другачије од других, дискриминишући их.

- Игноришите или се претварајте да нема.

- Немојте му давати алате или информације потребне за његов рад, а онда га кривити за грешке.

- Подценити или не вреднује обављени посао.

- Шире гласине које утичу на углед радника.

- Непрекидно критикујте своје идеје и иницијативе. Као и игнорисање њихових успеха и достигнућа.

- Нападните приватност жртве тако што ћете прегледати његове личне ствари, његове комуникације и елементе рада.

Пре пријављивања идите на друге инстанце

Пре одласка у јавну управу или судове, жртва узнемиравања може покушати да говори о проблему са другим људима и тражи рјешење. На пример:

- Комуницирајте га Комитету компаније, синдикату, удружењу радника или области људских ресурса. Ако компанија има једну од ових организација, можете их информисати како би могли да предузму потребне мјере. Генерално, ове организације имају процедуру за превенцију и лијечење узнемиравања на радном мјесту.

Ако то није случај, они такође могу бити подршка и савјет да се суоче са ситуацијом и донесу одговарајуће одлуке.

- Идите до извршних органа компаније. Када узнемиравање не проистиче из директива компаније, већ од менаџера средњих или других сарадника, може бити корисно разговарати о ситуацији са управним органима.

Ова тијела морају имати процедуре за спрјечавање ризика на послу и дјеловање када се појаве. Ако постоји однос поверења, можете се обратити њима, јер компанија има обавезу да се бори против узнемиравања.

Када су горе наведене мјере недовољне или нису примјењиве на ваш случај, сљедећи корак ће бити да се обрате јавним властима да траже заштиту.

Жалба на радно узнемиравање може бити успостављена пред јавном управом како би они предузели одговарајуће мјере. И, ако је то случај, изрећи санкције.

Можете ићи на суд ако сматрамо да је узнемиравање толико озбиљно да то може бити злочин.

Правни пут ће такође бити неопходан ако желите да прекинете радни однос. Као да желите да тражите накнаду за моралну штету коју је узнемиравање проузроковало.

Савет пре подношења извештаја за узнемиравање на радном месту

Веома је важно да жртва малтретирања на радном месту настоји да остане мирна и да не реагује насиљем. Не смије пасти у провокације које дају више моћи вашем прогонитељу или га терају да почини дјело због којег може бити отпуштен.

Такође је пожељно да не проводите време у стерилним дискусијама. Злостављач настоји поткопати стрпљење жртве, утичући на њихово достојанство и интегритет. Неопходно је покушати да прогонитељ не оствари свој циљ. Или барем изгледа да њихови напади не ступају на снагу док су друге мјере уведене (као што је прикупљање доказа).

Узнемиравање не треба да буде тајна. Жртва треба да покуша да то учини експлицитним како би сви приметили. Стога се саветује да разговарате са сталкерима пред другим људима, тражите савезнике и психолошку подршку.

Од суштинске је важности да жртва добије све могуће доказе о узнемиравању пре него што поднесе извештај за узнемиравање на радном месту. Ову тачку треба схватити веома озбиљно и бити веома строга у прикупљању доказа. О томе зависи успех денунцирања и постизање заштите права.

- Ситуацију треба пренети колегама на послу, синдикатима или другим организацијама. Циљ је да се свједоци узнемиравају.

- Сачувајте све документарне доказе о узнемиравању. Као е-поруке, радне налоге, циркулари, белешке итд..

- Разговори (лицем у лице или телефоном) који су строго везани за рад и у којима уцествује радник, могу се евидентирати.

У овим случајевима мора се узети у обзир да се право на приватност особе која учествује у снимању не може прекршити, тако да мора бити веома опрезно.

Ово је тачно у већини земаља, иако у неким случајевима овај тест може бити забрањен законом.

- Фотографије или видео снимци догађаја могу бити снимљени. На пример, са радног места ако је дошло до промене која омаловажава услове радника или друге околности које могу бити релевантне.

Поднесите жалбу јавним управама

Генерално, министарства имају надлежне органе за покретање поступка против компаније у којој долази до злостављања радне снаге..

Овим процедурама се тражи да предузеће предузме неопходне мере за окончање узнемиравања и заштиту радника. Поред тога, они могу наметнути санкције послодавцу који дозвољавају узнемиравање дјеловањем или пропустом.

Ситуација у неким земљама је описана у наставку. Међутим, уобичајено је да се ове жалбе подносе путем инспекција рада Министарства за запошљавање и рада:

- Шпанија: Члан 4.2 е) Радничког статута, наводи да радници имају право "да поштују своју приватност и да поштују њихово достојанство, укључујући заштиту од узнемиравања на основу расног или етничког поријекла, вјере или увјерења, инвалидитет, старост или сексуална оријентација, и против сексуалног узнемиравања и узнемиравања на основу секса ".

Постоји јавно тијело које је одговорно за усмјеравање притужби на узнемиравање на радном мјесту и инспекција рада. Овај ентитет може подузети одговарајуће мјере за спречавање, заустављање и наметање санкција у случају узнемиравања на радном мјесту.

Затим постоји процедура у којој се истражује радно узнемиравање. У овом је могуће утврдити да ли је послодавац починио врло озбиљне прекршаје који могу довести до административних санкција.

- Чиле: арт. 2 оф Закона о раду, измењен Законом бр. 20,607, описује понашање које може довести до узнемиравања радне снаге. Особа која је погођена може поднијети жалбу Инспекторату рада, тако да се на послодавца примјењују санкције за обављање или допуштање узнемиравања.

- Перу: Закон о продуктивности и радној конкурентности указује да су непријатељски чинови једнаки отпуштању: "дјела против морала и свих оних који утичу на достојанство радника".

Жртва узнемиравања на раду може контактирати Министарство рада да би пријавила ситуацију.

- Мексико: Према федералном Закону о раду, послодавцу је забрањено "вршити дјела узнемиравања и / или сексуалног узнемиравања против било које особе на радном мјесту". Ово се сматра разлогом раскида (раскида) уговора о раду без одговорности за радника.

Особа мора ићи у Федерални уред за одбрану рада да поднесе одговарајућу жалбу.

- Колумбија: Закон 1010 из 2006. године о узнемиравању на радном мјесту има за циљ спречавање и кажњавање различитих облика агресије или малтретирања који могу резултирати радним односима. Жртва злостављања радне снаге мора да се обрати инспекцији рада и социјалног осигурања при Министарству рада како би је осудила.

Јавни орган ће покренути поступак за утврђивање да ли је дошло до узнемиравања на радном мјесту. Можете изрећи казну од 2 до 10 минималних зарада за особу која то чини, и за послодавца који то толерише.

Иди до судова

Ако претходне препоруке не ријеше узнемиравање, можда ће бити потребно ићи на суд како би се остварила заштита и заштита ваших права. Најпожељније је да добијете савет адвоката.

Имајте на уму да постоје неки начини да се одете до правног стручњака без плаћања или врло мало плаћања. Један од првих корака је да проверите да ли имате право на бесплатну правну помоћ, која је позната као јавни заштитник или јавни заштитник..

Ово је право које људи имају, који из економских разлога не могу запослити адвоката. То је јавна услуга коју држава гарантује да би остварила судску заступљеност. Информације о овој служби могу се наћи у Министарству правде или адвокатским коморама.

Такође можете наћи правне савете у синдикатима или радничким удружењима. Ове организације обично имају професионалце посвећене пружању ове услуге радницима. Они такође могу препоручити адвокате са којима имају договоре, или који савјетују због свог искуства или ниске цијене.

Када идете на судове, постоји неколико опција. Одабир једне или друге овиси о томе што вас занима да дођете до особе која је била жртва малтретирања на радном мјесту:

- Кривична пријава: Узнемиравање на радном мјесту може представљати кривично дјело које се кажњава Кривичним законом сваке земље. На пример, у Шпанији, члан 173.1 Кривичног законика наводи:

„Ко другог нанесе понижавајуће поступање, озбиљно нарушава његов морални интегритет, биће кажњен казном затвора од шест месеци до две године. Истом казном ће бити кажњени они који, у контексту било каквог радног односа или односа у државној служби и превладавајућег односа надређености, понављају непријатељска или понижавајућа дјела против другог, што, без конституисања понижавајућег поступања, представља озбиљно узнемиравање жртва. "

У другим земљама, иако не постоји посебно кривично дјело узнемиравања на радном мјесту, могу се починити и други злочини, као што су: сексуално узнемиравање, пријетње, увреде и клевете, итд..

Кривични процес може завршити затворским казнама за злостављача. Такође може бити осуђен на накнаду штете коју је његово понашање проузроковало.

- Потражња за радном снагом: У већини земаља, узнемиравање на радном мјесту може бити разлог да радник затражи раскид, раскид или раскид уговора о раду. То је једнако неправедном отпуштању и доводи до компензације.

- Грађанска тужба: Злостављач је дужан надокнадити сву штету коју је проузроковао својим радњама. Нема сумње да када је радник злостављан, изазива озбиљну психолошку штету. То се претвара у моралну штету за коју је одговоран малтретирац.

Референце

1. Мислите ли да сте жртва злостављања на послу? Идентификуј га (9. март 2015). Добијен од Министарства рада Колумбије: минтрабајо.гов.цо.
2. Шта радник може да уради када се послодавац бави малтретирањем на радном месту? (с.ф.). Преузето 8. марта 2017. из Дирекције за рад. Влада Чилеа: дт.гоб.цл.
3. Еурофоунд. (2015). Шесто европско истраживање о условима рада: 2015. Преузето са Еурофоунд-а: еурофоунд.еуропа.еу.
4. Гасцо-Гарциа, Е. (2011). Морално узнемиравање или "мобинг". Преузето са Универзитета Цастилла-Ла Манцха: уцлм.ес.
5. Хенсхав, С. (с.ф.). Малтретирање на послу: Мобинг на радном месту је у порасту. Преузето 8. марта 2017., из Псицхцентрал: псицхцентрал.цом.
6. Шта бисте требали знати о дискриминацији и насиљу на радном мјесту. (с.ф.). Преузето 8. марта 2017. године од Генералног тужиоца за одбрану рада: гоб.мк.
7. Модул за пажњу приговора и захтјева МТПЕ (МАД-Ворк). (с.ф.). Преузето 8. марта 2017. из Министарства рада Перу: минтра.гоб.пе.
8. Рангирање земаља Латинске Америке са највећим процентом психолошког насиља на послу. (19. март 2015). Добијено од Превенционар: превенционар.цом.
9. Пинуел, И. (2003). Мобинг приручник за самопомоћ: Кључеви за препознавање и превазилажење узнемиравања на послу. Мадрид: Агуилар.