Врсте конфликата у раду, технике рјешавања, примјери

Тхе радни сукоби су разговори између послодавца и његових запослених у вези са клаузулама о раду, као што су услови запошљавања, допунске бенефиције, радни сати и зараде, о којима ће се преговарати током колективног преговарања или у примјени већ договорених термина.

Радни спорови се тада јављају, на пример, када уговор о синдикату који штити групу запослених ускоро истиче и стране се не слажу са условима новог..

Генерално, плате, здравствено осигурање и друга економска питања су у центру ових сукоба, али понекад се ради о другим питањима, као што су радни стаж, радно вријеме, боловање, прековремени рад итд..

С друге стране, други облик радног сукоба су формални захтјеви. То су примедбе запослених о начину на који послодавац руководи постојећим уговором. Типичан захтјев оптужује послодавца да учини нешто што крши уговор о раду, као што је отпуштање запосленог без "праведног разлога".

Синдикат и послодавац често преговарају док се не ријеши захтјев, било зато што синдикат повуче тужбу, менаџмент то прихвати, или се договори узајамна обавеза..

Потраживања која се не могу ријешити преговорима углавном се подносе на арбитражу ради коначне одлуке. Неки уговори такође користе медијацију.

Индек

• 1 Типови
  • 1.1 Признавање синдиката
  • 1.2 Преговори о уговору
  • 1.3 Тумачење уговора
  • 1.4 Стрике
  • 1.5 Рад на регулацији
  • 1.6 Изостанак са посла
  • 1.7 Саботажа
• 2 Технике резолуције
  • 2.1 Дискусија и преговарање
  • 2.2 Мирење и посредовање
  • 2.3 Добровољна арбитража
  • 2.4 Обавезна арбитража
  • 2.5 Судска радња
• 3 Примери
  • 3.1 Случај Вал-Март
  • 3.2 Случај Нике
• 4 Референце

Типови

Признавање синдиката

Радни спор настаје када синдикат тужи послодавца, објашњавајући да су запослени одредили ту унију као свог представника за колективно преговарање, али послодавац то одбија признати..

Послодавац може тврдити да синдикат није овлашћен да говори у име запослених.

Преговори о уговору

Сукоби у преговорима о уговору имају везе са основним оквиром којим се управља односом послодавца и његових запослених. Већина штрајкова у индустријама резултат је ове врсте спора.

Унутар овог типа, не јављају се само сукоби услијед преговора о споразуму или обнови таквог споразума, већ и сукоби у вези с одредбама уговора које су предмет периодичног преиспитивања и поновног преговарања..

На примјер, уговор може бити на снази, али може указивати да се плаће разматрају од стране странака сваких шест мјесеци, или када дође до одређених промјена у индексу инфлације.

Тумачење уговора

Са становишта своје резолуције, у многим аспектима, то је најлакши облик конфликта којим се треба бавити.

Све се више признаје да се може ријешити путем процедура које су успоставиле исте странке. У многим уговорима, одредба је постављена тако да је њена коначна одлука арбитража.

Стрике

Штрајк је привремено одузимање услуга запосленима, против уговора о раду. То је формални начин рада сукоба који обично организује синдикат.

Током штрајкова, синдикати осигуравају да не постоје алтернативни начини добијања услуга које запосленици одбијају да пруже. Уопштено, штрајкови трају док управа не реши проблем незадовољства које их је изазвало.

Рад на регулацији

То је још један облик формалног радног сукоба. То се дешава када радници раде строго у складу са законским одредбама уговора. Они намерно одбијају да користе своју иницијативу и делују круто, као програмиране машине.

Пошто регулација није у супротности са формалним условима уговора, она ретко повлачи казну. Међутим, то јако успорава напредак рада.

Абсентееисм

То је облик неформалног конфликта рада. Појављује се када запослени одбијају да пријаве своје радно мјесто.

Изостајање са посла није увек знак радног спора, јер запослени могу престати да се појављују на послу због повреде или болести, на пример.

Саботаге

То је још један облик неформалног конфликта на раду, до којег долази када запослени намерно оштећују производњу или углед своје организације.

То би могло попримити облик полагане производње, привремене деактивације машина, директног уништавања имовине организације или уништавања организације.

Технике резолуције

Дискусија и преговори

Први корак у рјешавању радног спора је расправа и преговарање између укључених страна, без помоћи вањског агента.

Дискусија и преговарање у вези са одредбама уговора је део процеса у коме обе стране (радници и руководство) изражавају своја гледишта.

Успјех којим се ова техника користи у рјешавању радних сукоба у великој мјери овиси о спремности и жељи укључених страна да постигну стабилност у радним односима без прибјегавања вањским агентима.

Стога се степен успјешности употребе може сматрати показатељем зрелости односа између странака.

Помирење и посредовање

Мирење означава интервенцију спољне стране, која покушава да уједини противнике и подстиче их да разреше сукоб..

Миритељ концентрише своје моћи увјеравања само на једну од странака. Посредовање предлаже позитивнију и афирмативну улогу треће стране која се залаже, размишљајући о њиховим односима са оба кандидата..

Помиритељ или посредник могу се користити као посредници, тако да стране могу открити чињенице или ставове које нису вољне открити директно противној странци.

Понекад помиритељ или посредник могу пружити техничке податке и искористити своје искуство у индустрији. Поред тога, можете дати сугестије на основу вашег искуства у решавању сличних конфликата.

Добровољна арбитража

То значи да стране добровољно воде спор према трећој страни, тражећи од њих да га разреше, у складу са условима "програма" који су потписале странке. Слаже се да одлука арбитра буде обавезујућа за обе стране.

Арбитража је по својој природи судска, за разлику од помирења и посредовања, која се заснивају на узајамној посвећености и уступцима. Судија је судија. Кроз споразум, стране дефинишу своју надлежност и питања која ће им бити представљена.

Ова техника резолуције се чешће користи у случају радног сукоба тумачења уговора.

Обавезна арбитража

Обавезна арбитража је потребна када се конфликти који се не могу ријешити на други начин морају послати трећем лицу како би се постигла коначна и обавезујућа одлука.

У конфликтима за признавање синдиката успостављена је обавезна арбитража за случајеве обухваћене законом.

Судска радња

Судови се често позивају на рјешавање радних спорова. Такви предлози укључују обавезну арбитражу.

Међутим, осим предлога за проширење функција судова у овој области, судови имају важну улогу у радним споровима.

На пример, могу се консултовати у вези са применом преговарачких колективних уговора, они могу бити позвани да одреде ваљаност арбитражних одлука, између осталог.

Примери

Случај Вал-Март

Вал-Март је у прошлости био веома профитабилан, али је једна од највећих пријетњи њеном будућем успјеху била непријатељска мишљења која су многи имали према компанији.

Недавно је више од милион садашњих и пензионисаних радника тужило компанију због сексуалне дискриминације. Поред тога, Вал-Март преузима већу контролу над својим здравственим осигурањем.

Вал-Март брани своју политику наводећи да је здравствено осигурање национални проблем. Портпарол компаније је рекао: "То се не може ријешити за 1,2 милиона Вал-Мартових сарадника ако то није ријешено за земљу.".

Вал-Март тврди да је неправедно да влада очекује од компанија да сноси терет трошкова осигурања.

Ипак, ови напади су навели компанију да потроши много новца да побољша свој имиџ. Направили су од телевизијских огласа задовољне раднике, до великих донација на јавни радио.

Могуће је да ако Вал-Март не може побољшати свој имиџ, почети губити новац. Радници синдиката искористили су ову слабост да би покупили Вал-Март.

Кампања као што је ова помогла је радницима да имају више преговарачке моћи у овом радном сукобу и са другим корпорацијама.

Нике цасе

Године 1994. Нике је добио многе лоше критике за кориштење тајних радионица у Индонезији како би смањио своје трошкове рада. Упркос јавним протестима, Нике је одбио да промени своју политику.

Коначно, након четири године константног притиска, главни извршни директор Никеа Пхил Книгхт се суочио са оптужбама. У мају 1998. године сазвао је конференцију за штампу у Вашингтону како би се директно позабавио критикама.

Книгхт је почео тако што је рекао да је био насликан као "корпоративни варалица, савршен зликовац за ова времена". Он је признао да су његове ципеле "постале синоним за плате роба, принудни прековремени рад и произвољна злостављања".

Тада је, уз велику помпу, открио план за побољшање услова рада у Азији. Книгхтов план је садржао неке значајне промјене у његовој политици рада. Обећао је да ће побољшати безбедност у својим фабрикама и обезбедити обуку за неке раднике.

Он је такође обећао да неће запослити децу испод осамнаест година и поштовати законе о минималној заради у Индонезији. Међутим, његови критичари нису били потпуно задовољни.

Случај Нике показује да јавни протести могу натерати велике корпорације да преговарају са својим радницима.

Референце

1. Цате Малек (2005). Раднички конфликти: случај двају супермаркета. Беионд Интрацтабилити. Преузето из: беиондинтрацтабилити.орг.
2. Википедиа, слободна енциклопедија (2018). Радни спор. Такен фром: ен.википедиа.орг.
3. Цхрис Хонеиман (2013). Сукоб у управљању радом. Беионд Интрацтабилити. беиондинтрацтабилити.орг.
4. Паул Х. Сандерс (2018). Врсте радних спорова и приступи њиховом рјешавању. Стипендија Преузето из: сцхоларсхип.лав.дуке.еду.
5. Давид Смитх (2018). Врсте индустријског конфликта. Бизфлуент Преузето са: бизфлуент.цом.