Објави:
Узнемиравање рада 3 Врсте и шта учинити у озбиљном случају
Тхе радно узнемиравање, Узнемиравање на радном мјесту или "мобинг" је ситуација насиља или узнемиравања на радном мјесту које је обично усмјерено према особи (жртви) од стране једног или више других, с циљем да их се изолира од радне групе и, на крају, да их се натера да поднесу оставку или бити отпуштен.
То је важан феномен јер укључује мноштво непријатељских и понављајућих понашања, која представљају праву психолошку тортуру за жртву..
У овом чланку ћемо објаснити шта је то, шта учинити у случају узнемиравања на радном мјесту, његове врсте, посљедице и како га идентифицирати.
Ово су неке статистике:
- Мање од 5% људи који пате од тога одлучују да се одричу.
- У Шпанији 9% радника пати.
- У Мексику, 44% професионалаца је патило и то углавном обављају надређени.
- У Колумбији је у првом кварталу 2014. године поднесено укупно 346 жалби Министарству рада.
- Испитивање Министарства здравља Чилеа показало је да је 9,4% мушкараца и 7,6% жена погођено радним злостављањем (физичко, психичко или сексуално узнемиравање на послу).
- У Перуу је 47% жртава.
Ставови радника који злостављају раднике
Постоје многа понашања која се понављају током времена и могу се сматрати узнемиравањем на радном мјесту. У принципу, то су:
Крикање, вријеђање или лоше говорење према жртви, пред другим људима или приватно.
Непрестано га прети или присиљава.
Спречите жртву да се изрази. Дјелујући као да није присутан, не разговара с њим на састанцима, на примјер.
Стално критикујте свој рад, своје идеје и предлоге, или их једноставно не узимајте у обзир користећи било какав изговор.
Дискриминација жртве, примјена ексклузивних мјера за њу с циљем њеног стигматизирања, пребацивања на ниже положаје, смањење њене плате, итд..
Спречавање развоја ваше каријере, ометање приступа промоцијама, курсевима или промоцијама.
Извршите тешке шале, ставите неугодне надимке, украдите или уништите важне елементе за обављање посла жртве.
Да је дискредитује, да јој додели послове који су испод њених способности, да јој буде непријатно или понижавајуће, да је клевеће или клевеће тако што ће покренути лажне гласине које утичу на њен имиџ, углед и професионалност.
Презирите га пред својим колегама. Исмијавајте свој рад, своје идеје или резултате, нападните своја лична увјерења у односу на религију или друге идеологије.
Охрабрите друге партнере да учествују у било којој од поменутих радњи, кроз убеђивање или коришћење злоупотребе овлашћења.
Као што видите, сталкери имају много начина да започну мобинг, увек са истим циљем: да се жртва осети нападнутом, пониженом и презреном како би се изоловала, напустила своју позицију или је отпуштена.
Врсте узнемиравања на радном мјесту
У основи, постоје три врсте узнемиравања на радном мјесту:
Падање узнемиравања на радном мјесту
То је најчешћи тип мобинга.
До тога долази када један или више шефова малтретира радника нижег хијерархијског нивоа. Ова врста узнемиравања може имати стратешку сврху (намјера је да узнемиравани поднесу оставку како би избјегли плаћање накнаде која одговара отпуштању); може се користити као алат за управљање (све особље је узнемиравано због страха од губитка контроле) или може бити перверзно узнемиравање, тј..
Узнемиравање према горе
То се дешава када је радник са одређеним хијерархијским нивоом малтретиран од стране једног или више његових подређених.
То се обично дешава када сталкери не прихватају особу која је њихов шеф, посебно ако су нови у позицији. Феномен се такође може појавити као реакција на ауторитарног шефа, арогантног, хировитог или неспособног да доноси непристрасне одлуке.
Ово је најмање учестало злостављање, које представља између 2,5% и 9% свих случајева мобинга.
Хоризонтално радно узнемиравање
Појављује се када је радник малтретиран од стране једног или више његових сарадника, који су на истом хијерархијском нивоу.
Узроци који провоцирају ову врсту узнемиравања могу бити различити: лични непријатељи, напад на особу која је слабија или која је другачија (дискриминација због свог рода, религије, сексуалне оријентације, идеологије, итд.) Или једноставно коришћење ове особе жртвено јање свега лошег што се дешава.
Такође је веома могуће да осећања зависти према жртви (која обично имају добре вештине и способности за рад, одличне способности у њиховој личности или чак физичку лепоту) су она која изазивају узнемиравање, како би се понизило или минимизирало. жртви, из страха од губитка властитог посла или да квалитета жртве може засјенити оне који су узнемиравали, а који заправо могу имати осјећај инфериорности или личног незадовољства.
Како разликовати узнемиравање на радном мјесту и нормалне радне спорове
Конфликти настају у свим радним окружењима и природно је да се то дешава у било којој радној групи. Међутим, постоје значајне разлике између очекиваних конфликата и понашања узнемиравања на радном мјесту. У следећој табели ћете видети најважније.
Последице мобинга
Постоји широк спектар могућих посљедица узнемиравања на радном мјесту.
Међу психичке последице, могу постојати анксиозност, депресија, губитак интереса за активности које је жртва раније уживала, поремећаје спавања, ниско самопоштовање, међу многим другима.
Фром тхе физичко гледиште, Могу се појавити различите соматизације, као што су респираторни поремећаји (гушење, хипервентилација, црвенило, итд.), Бол у мишићима, цервикалном или лумбалном подручју, или гастроинтестинални поремећаји, као што су поремећени стомак, бол у трбуху, мучнина, сува слузокожа итд..
У друштвеном смислу, узнемиравање на радном мјесту може проузроковати изолацију, повлачење, оставку жртве у њиховој ситуацији или отуђење из окружења.
Коначно, у аспекту рада, узнемиравање може проузроковати медицинске губитке због стреса, смањења перформанси, ниских очекивања у његовом учинку и чак може изазвати оставку или отпуштање особе која пати од узнемиравања.
Ове посљедице овисе о трајању узнемиравања, његовом интензитету, као ио рањивости жртве. Утицај може бити много приметнији ако се ради о групи која малтретира једног радника, у поређењу са случајевима у којима узнемиравање врши једна особа..
Први корак: идентификација злостављања
Да ли имате колегу који вас често критикује, лоше говори о вама иза ваших леђа, оставља вас изван важних састанака, игнорише ваше присуство чак и када сте тамо, виче или вам говори понижавајуће ствари??
Ако се та особа понаша тако само са вама и ако је његов циљ да вас помери да некако добијете одређену корист, онда можете бити жртва малтретирања на радном мјесту.
Први корак у одређивању онога што је заиста тако је да хладно анализирамо ситуацију. Да ли су ваша агресивна понашања према вама честа или повремена? Да ли то смета другим колегама? Можете ли утицати на ваш рад или је то једноставно неугодно а да не негативно утиче на ваш радни учинак??
Важно је разликовати да ли та особа која смета има јасне намјере да повриједи ваш рад или ако је то само горка особа која свакога једнако смета. Ако се ваше понашање чини посебно усмереним ка вама и чини да се осећате лоше на послу, онда треба да урадите нешто поводом тога.
Шта учинити ако патите од узнемиравања на радном мјесту
Ако сте се идентифицирали са ситуацијама описаним као узнемиравање на послу, онда вам је вјероватно потребна помоћ да бисте ријешили овај проблем.
Жртве малтретирања су често талентовани људи, са дубоким осећајем за правду, који такође имају степен невиности који их спречава да у својим почецима открију злонамерне ставове силеџија..
Многе жртве узнемиравања на радном мјесту имају ниско самопоштовање, вјероватно као резултат дуготрајног узнемиравања и често не знају како да се понашају или коме да се обрате, јер феномен мобинга још није толико популарно познат.
Ако патите од узнемиравања на радном мјесту, ево неких корака које можете подузети:
Сазнајте о проблему узнемиравања на радном мјесту, најновијим истраживањима о овој теми, формирајте се на ову тему, како бисте могли представити чврсте и ваљане аргументе пред компанијом или правдом.
Документујте и бележите, колико је то могуће, понашање које је подложно узнемиравању, што је пре могуће.
Објавите јавно узнемиравање које пате у приватном животу, говорећи својим сарадницима, шефовима, саветницима, породици и блиским пријатељима.
Избегавајте реаговање нападима, постизање емоционалне деактивације ситуације (можда вам је потребна подршка психотерапије да бисте то постигли).
Канал љутње и љутње. У љутњи стимулише сталкер да настави своје понашање.
Одговорите на насилничко понашање са смиреношћу и асертивношћу. Не избјегавајте ситуацију или се показујте пасивно, суочите се са сталкерима без да га нападате.
Избегавајте друштвену изолацију, потражите слободне активности које вам се допадају.
Не покушавајте да промените став сталкера и покушајте да не инхибирате или парализујете себе. Изразите емоције које изазива насиље.
Игнорисање злостављача такође може бити средство ослобађања.
Заштитите документе или радне алате којима може манипулисати ко или ко вас малтретира.
Тражите стручну, правну, медицинску и психолошку подршку.
Ако сте жртва малтретирања на радном мјесту, морате брзо реагирати. Што прије почнете са овим мјерама, ситуација ће бити боље ријешена и мање ћете патити. Ако дозволите да време прође, узнемиравање постаје нешто "природно", што олакшава малтретатору, који узима самопоуздање да види да жртва не реагује.
Не осећајте се кривим због ове ситуације. Нисте уопште пропали, сигурно сте добар радник, али се осећате лоше због става који другар узима.
Веома је важно радити на самопроцјени, бити у стању суочити се са овом насилном ситуацијом и ставити је на крај. Ко је веома сигуран у себе и самопоуздан у своје способности, тешко може бити жртва радног узнемиравања већ дуже време, јер ће се узнемирити осећати фрустрирано када не достигне свој циљ и одустане..
Подршка ваше породице и пријатеља ће такође бити од велике важности, разговарајте са њима о овој теми, без страха или срамоте. Подршка коју вам пријатељи, познаници и други људи могу дати изван радног мјеста може ову ситуацију учинити подношљивијом.
Пријавити узнемиравање у компанији
Ово је још један важан корак који морате предузети ако желите да искорените проблем узнемиравања на радном месту. Треба да знате шта се дешава са одељењем за људске ресурсе компаније за коју радите.
Пре него што предузмете овај корак, уверите се да сте добро обавештени о томе прописе компаније око овог питања, ако их имам.
С друге стране, морате имати чврсте аргументе који доказују да понашање ове особе негативно утиче на ваш рад на послу. Избегавајте да будете пренапучени изражавањем свог незадовољства: што је ваша притужба рационалнија и контролисана, већа је вероватноћа да ћете бити саслушани и узети озбиљно..
Тако ћете бити у доброј позицији да захтевате решење. У сваком случају, ако компанија не предузме мјере за рјешавање проблема у кратком времену и ако немате коме друго да се обратите, можете потражити подршку у правосуђу подузимајући правне радње у том погледу. И још једна добра опција може бити, наравно, тражити други посао.
Завршна разматрања
Нажалост, чини се да се ситуација узнемиравања на радном мјесту повећава у многим земљама, од којих неке још увијек немају јасне законе о овом проблему.
У сваком случају, ако мислите да патите од узнемиравања на радном мјесту, обавезно слиједите савјете наведене у овом чланку. Нарочито када је у питању тражење стручне помоћи.
Врло је вјероватно да вам је потребна подршка у психолошкој терапији да бисте се могли суочити с овом ситуацијом на најбољи могући начин и да се опоравите од штете коју је злостављање на послу проузроковало у вашем самопоштовању..
Запамтите: особа која цени, вјерује и суочава се са сталкерима мирно, али чврсто, тешко да ће бити узнемиравана дуго времена.
И како је ваше искуство са узнемиравањем? Занима ме ваше искуство Хвала!
9-Референце
- хттп://ввв.елфинанциеро.цом.мк/ецономиа/
- хттп://ацтуалицесе.цом/ацтуалидад/2014/04/29/
- хттп://ввв.дт.гоб.цл/доцументацион/1612/
- хттпс://цуестионессоциалес.вордпресс.цом/
- хттп://ввв.вхо.инт/оццупатионал_хеалтх/
- хттп://мба.америцаецономиа.цом/артицулос/
- хттп://ввв.нцби.нлм.них.гов/пубмед/17017341
- хттп://псицхцентрал.цом/блог/арцхивес/
- Изворна слика.