Бурноут или Бурнед Синдроме 7 Степс то Цомбат Ит

Тхе синдром сагоријевања о Бурнинг синдроме је низ симптома које трпе професионалци, углавном у услужном сектору, које карактерише емоционална исцрпљеност, деперсонализација и осећање да се не осећају професионално. 

Синдром сагоријевања узрокује раднику осјећај екстремни умор који развија психосоматске поремећаје. Осим тога, људи који пате од тога почињу да буду неосјетљиви и непријатељски настројени према својим вршњацима и породици, тако да се јављају други међуљудски проблеми..

Коначно, не осећајући се професионално, радници губе интерес за своје функције, смањујући њихову укљученост и учинак.

Професионалци који су највише изложени ризику од развоја овог синдрома су они који раде пред јавношћу. На примјер, стјуардеса која мора стално присуствовати притужбама путника, или конобара који мора "издржати" грубост неких клијената.

Индек

• 1 Узроци синдрома сагоревања
• 2 Који фактори на радном месту помажу у изгарању?
  • 2.1 Радно окружење
  • 2.2 Сукоб улога, међуљудски односи и развој каријере
  • 2.3 Конфликти са технологијом
• 3 Који лични фактори помажу у изгарању?
  • 3.1 Социодемографске карактеристике
  • 3.2 Личност
  • 3.3 Стратегије суочавања
  • 3.4 Недостатак социјалне подршке.
• 4 Како се води синдром сагоревања?
  • 4.1 Рјешавање проблема на активан начин
  • 4.2 Стварање социјалне подршке унутар и изван посла
  • 4.3 Третирајте стрес
  • 4.4 Опустите се уз слободно вријеме
  • 4.5 Побољшава самопоштовање
  • 4.6 Ефикасно комуницирање
  • 4.7 Планирајте вријеме рада и одредите приоритете
  • 4.8 Промена посла

Узроци синдрома сагоревања

Главни узрок је директан контакт са купцима сектор услуга; идентификација са њиховим проблемима, бављење притужбама, контролисање емоција, све то су извори стреса који су искусили професионалци.

Према томе, његово порекло је радно место, иако је олакшано другим личним факторима. Више темпераментна особа, са мањим капацитетом за самоконтролу, а мање емоционално нестабилна, вероватно ће је развити.

Који фактори на радном месту помажу у изгарању?

Радна средина

Бука, топлота, хигијенски услови, простор су услови који помажу да се сагоревање јави док стварају стрес и продужени стрес на послу доводи до сагоревања. Други, који су већ повезани са поштом, су ноћни рад, опасности, преоптерећеност посла ...

Сукоб улога, међуљудски односи и развој каријере

Конфликт улога назива се када нисмо јасни о томе шта се од нас очекује на послу, што помаже да се произведе изгарање.

С друге стране, недостатак кохезије међу вршњацима, само формални односи, или агресивни вршњаци и шефови, су фактори који ће такође помоћи, као и недостатак могућности за раст у компанији.

Сукоби са технологијом

Ако радник нема претходну обуку о употреби технологије или из неког разлога тешко може научити, може развити фрустрацију, стрес и синдром печења.

Који лични фактори помажу у изгарању?

Социодемографске карактеристике

Млађи људи су рањивији јер немају искуства, баш као и жене без дјеце.

Персоналити

Конкурентни, нестрпљиви, нетолерантни људи са ниским самопоштовањем чешће ће развити овај синдром.

Стратегије суочавања

Људи који покушавају активно решавате своје проблеме Они имају мање осећања изгарања. То се зове стратегија суочавања са фокусом на проблем.

Напротив, људи који користе пасивне стратегије (не директно се суочавају са проблемом) имају већу вјероватноћу да га развију.

Недостатак социјалне подршке.

Неки од ваших последице су: психосоматски проблеми, изостанци, негативан став, смањене перформансе, фрустрације или лошије услуге корисницима.

Како се води синдром сагоревања?

Активно се бавите проблемима

Проблеми имају тенденцију да расту, чак и ако их покушају игнорисати, они су и даље ту и имају тенденцију да расту. Да би их превазишли, потребно их је директно суочити и ријешити. Укратко, један од начина за решавање проблема може бити:

1-Запитајте се: Који проблеми изазивају нелагоду у мом животу / послу?

2 - Направите план да га ријешите. Пример: Корак 1 - Позовите шефа и реците му да је рачунар спор. 2-Објасните зашто је добро за компанију да је промени за бољу ...

Стварање социјалне подршке унутар и изван посла

Социјална подршка је важна не само за борбу против овог синдрома, већ и за боље управљање стресом, здраво самопоштовање и опште задовољство..

Третирајте стрес

Постоји неколико начина за контролу стреса, укључујући технике опуштања или стратегије суочавања.

Опустите се уз слободно вријеме

Да би се напуниле енергије за рад, важно је да се проведе неко време одмарајући се или радећи слободне активности; вежбајте технике опуштања, ходајте, вежбајте спорт, идите у теретану, часове јоге ...

Побољшава самопоштовање

Самопоштовање је лична особина која се може развити, иако јој треба времена и рада. Неки од најбољих начина да се то развије је то што смо свесни критичког гласа, бавимо се спортом, вежбамо нове активности или дружимо се.

Ефикасно комуницирати

Покажите се спокојно и опуштено, покажите да слушате другу особу, питате за њихово мишљење, говорите у првом лицу (осјећам ...), потражите бодове према другој особи, приговарајте на поштен и конкретан начин, знате како рећи не, избјегавајте који манипулишу вама, долазите до решења које користи обе стране и не конфликује лично конфликт.

Планирајте своје вријеме управљања временом и одредите приоритете

Бити продуктиван је неопходно да би се избегли стрес и да се не осећате фрустрирано. Уз адекватну зараду времена можете учинити више ствари за мање времена и избјећи осјећај опекотина од рада.

Промена посла

Ако вам се не свиђа ваш посао или мислите да се ваша личност не слаже с тим, можете размислити о тражењу другог посла. У идеалном случају, прије напуштања тренутног посла, потражите другог.

Рад заузима велики дио наших живота и вриједи покушати пронаћи онај који нам се свиђа.

И шта радите да се суочите са синдромом изгарања??