Објави:
Шта су пошиљалац и прималац?
Које су разлике између пошиљаоца и примаоца? Пошиљалац је особа која нешто шаље приматељу. На основу ове дефиниције, прималац је онај који прима оно што пошиљалац шаље.
Ови термини се могу примијенити на многе ствари, од било којег комуникацијског процеса, до пакета путем поште, путем електронске кореспонденције и писаних писама.
У процесу комуникације, пошиљалац је појединац који иницира поруку и познат је и као извор. Када говорите о комуникацији, можете се позвати на писане гесте, речи или слова.
С друге стране, појединац који одговара на поруку назива се публика или прималац. Када је порука ефективна, то је зато што је поруку примио и протумачио прималац на начин на који је пошиљатељ то желио.
Пошиљалац у процесу комуникације
Пошиљалац је свака особа која жели дијелити идеју или концепт, пренијети неке информације или изразити неки осјећај с другим људима. У зависности од тога шта желите да пошаљете, пошиљалац ће изабрати одређене симболе да би саставио поруку и пренео поруку.
Рад пошиљаоца укључује одабир врсте поруке коју треба послати, као и анализирање примаоца тако да порука може имати већи утицај. Ваша улога у процесу комуникације такође укључује охрабривање примаоца да пренесе повратне информације. Исто тако, она мора уклонити комуникацијске баријере које би могле спријечити пријем или погрешно тумачење поруке.
Кредибилитет поруке такође зависи од кредибилитета пошиљаоца. Добар комуникатор ће имати способност да преноси безбедност и вероватно је веома убедљив.
Уопштено, кредибилитет комуникатора се опажа када прималац процијени свој карактер. Ово је веома важно, јер је много пута порука директно повезана са пошиљаоцем; Већину времена, публика не може раздвојити поруку од пошиљаоца.
То значи да се добра идеја или добра порука могу изгубити ако појединац, који је шаље, нема кредибилитет или је преноси погрешно. Истовремено се може догодити и супротно. Слабе или бесмислене идеје могу изгледати привлачније ако их преноси добар комуникатор.
Добра порука треба да се преноси на кохерентан начин како би прималац имао веће могућности да га апсорбује и узме у обзир. Исто тако, пошиљалац мора са сигурношћу пренијети идеју, показујући своје знање о тој теми.
Прималац у процесу комуникације
С друге стране, прималац је читалац, посматрач или слушалац коме је порука упућена. Постоји пет корака у којима прималац идентификује и прима поруку:
- Примите
- Схватите
- Прихвати
- Усе
- Дајте повратну информацију
Ако се ови кораци не испуне, може се сматрати неуспелом комуникацијом јер је процес непотпун.
Део задатка примаоца је да интерпретира поруку коју шаље пошиљалац, покушавајући да елиминише што је могуће више буке или изобличења. Процес којим прималац интерпретира поруку назива се декодирање.
Управо у процесу декодирања долази до највеће количине комуникацијских проблема, јер ријечи и невербални сигнали могу имати различита значења за различите људе..
На пример, пошиљалац може да пошаље речи или термине који не постоје у речнику примаоца. Или можете послати нејасне идеје или невербалне знакове који збуњују, ометају или протурјече оригиналној поруци. Такође се може десити да прималац сматра да је предмет досадан или тешко разумљив, стога не покушава да дешифрује поруку.
Када порука стигне до пошиљаоца, мора се схватити. Ово се односи на чин извлачења и тумачења релевантних симбола поруке. Може се рећи да се комуникација догодила када је порука примљена од стране примаоца и он је то схватио.
Поруке
Порука је опипљива формулација онога што треба да се пренесе и биће послата путем канала који ће служити као преносилац порука. Канал кроз који се шаље порука може бити разговор лицем у лице, е-пошта, текстуална порука или телефонски позив.
Разлика између поруке која се схвата као разумљива и примљена порука је да ли је комуникација била ефективна или не. Док више значења деле поруку послату и примљена порука, комуникација је ефикаснија.
Важно је да пошиљалац припреми своју поруку пажљиво и пажљиво, како би се избегле грешке које би могле довести до погрешног тумачења прималаца.
Повратне информације или повратне информације
Када говоримо о интерперсонској комуникацији, говоримо ио повратним информацијама. Повратна информација или повратна информација је прималчев одговор на послану поруку. Овај одговор може бити и вербалан и невербалан и важно је да прималац може пружити добре повратне информације како би комуникација била ефикасна.
Повратне информације добијене од примаоца односе се на одговор на поруку. Захваљујући повратним информацијама, пошиљалац може имати идеју о томе како је порука примљена и ако поруку треба измијенити како би била учинковитија.
Повратна информација ће зависити од начина на који се порука преноси или начина на који се комуникација одвија. На пример, у разговору се јавља одмах, пошто се информација преноси тренутно.
Они треба да узму у обзир не само речи, већ и изразе лица, гестове и тон гласа. С друге стране, у писму, повратне информације ће бити одложене, а изрази или гестови неће бити узети у обзир..
Добра повратна информација треба да подстакне пошиљаоца да настави да ради оно што ради, а лоша повратна информација значи да треба направити одређене промене да би порука постала ефикаснија. На овај начин комуникација може бити ефикаснија у будућности.
Најдјелотворнија повратна информација је најискренија. Не би требало да буде критично само зато што је критично, требало би да укаже управо на аспекте у којима би требало да се побољша како би пренос поруке био ефективан..
Референце
- Пошиљалац (комуникација) (2017). Речник граматичких и реторичних термина. Тхоугхт Цомпани. Рецовер фром тхоугхтцо.цом.
- Дефиниција пошиљаоца. Иоур дицтионари Ретриевед фром иоурдицтионари.цом.
- Пријемник (комуникација) (2016). Речник граматичких и реторичних термина. Тхоугхт Цомпани. Преузето са тхоугхтцо.цом.
- Шта је комуникација? Вјештине које су вам потребне. Добављено из скиллсиоунеед.цом.
- Шта је комуникација? - Дефиниција и значај Поглавље 8, Лекција 1. Пословни курсеви. Преузето са студи.цом.
- Повратна информација (комуникација) (2016). Речник граматичких и реторичних термина. Тхоугхт Цомпани. Преузето са тхоугхтцо.цом.