6 врста питања и њихове карактеристике

Тхе врсте питања Најчешће кориштени људски комуникацијски идентификатори су затворена, отворена, рефлексивна, директна, реторичка и питања с вишеструким избором. 

Питања су неопходна за успостављање ефикасне интеракције. Они су дио комуникацијске базе цивилизације и константни су у свим врстама језика и дијалекта, укључујући говор тијела. То су језички изрази које људско биће користи за тражење информација, знања или једноставно за подношење захтјева.

Они су комуникативна вербална манифестација велике мистерије о инстинктивној радозналости човека и његовој непрестаној и неисцрпној потрази за знањем. Научници су истакли важност постављања питања себи, јер мозак одговара на формулације у облику изазова.

Процес учења људског бића се приметно убрзава током првих година живота, јер дете не ужива у друштвеним или моралним филтрима одраслих и може невино формулисати чак и најлуђе проблеме.

Питања која деца постављају, у својој наивности, осмишљена су тако да добију одговоре на директнији начин и без психолошких баријера, на исти начин на који су филозофи настојали да одговоре на разлоге живота, постојања и мистерије света..

Које су врсте питања која постоје?

1- Затворена питања

Користе се за добијање или потврђивање непосредних информација. Ова врста питања испуњава одређене карактеристике: оне дају чињенице, на њих је лако и брзо одговорити и допуштају вам да задржите контролу над разговором са особом која тражи.

Они су познати и као "да" и "не" питања, јер се на њих може одговорити на овај начин у већини, али понекад се на њих може одговорити кратким фразама или једном ријечју.

Ова питања су прилично уобичајена у интервјуима за посао или правним испитивањима. Ова питања су најједноставнији начин тражења истине; као што је "Да ли сте то учинили?", "Желите ли чашу воде?" или "Зар немате проблема са радом као тим?".

Уопштено, његова употреба има за циљ да примора друге стране да дају брз и кратак одговор. Међутим, међу недостацима је недостатак детаља када се добија концизан одговор. Обично су потребна друга питања да би се потврдили одређени одговори.

2. Отворена питања

Насупрот затвореним питањима, отворена питања омогућавају много опсежније и креативније одговоре. Они намјерно траже дуге одговоре; на њих се не може одговорити једноставним "да" или "не", јер формулација захтијева више разраде, као што је "Што мислите?", "Зашто нисте обавили посао?" или "Гдје сте учили?"

Користе се за испитивање нових мисли и идеја које се формирају у врту ума. Они раде на развијању разговора, дозвољавају отвореност за изражавање мишљења и осећања и, супротно затвореним питањима, дају контролу разговору испитанику.

Они дозвољавају испитивачу да добије више информација свих врста и да сазна више о некоме, ау исто време они су механизам који показује забринутост о особи којој се поставља питање.

Углавном почињу са упитним заменицама шта, када, где, зашто, ко, како, шта, колико, између осталог.

3- Рефлексивна питања

Они су врста питања која пружају видљиве информације о испитанику, осим добијеног одговора. Она омогућава особи која поставља питања јаснију перспективу појединца који одговара.

Они могу бити хипотетички или условни, као што су: „Да ли мислите да једног дана можете постићи поштовање на Блиском истоку?“ Или „Какву врсту мисли и акција треба да учинимо да би земља била боље мјесто за живот? ".

Они се користе да покушају да на поштен начин утичу на особу од које се очекује одговор. Представљен је као позив, а не као наметање испитанику, и може захтијевати појашњење, преиспитивање или поновно разматрање горе наведеног, како би се задржала или исправила позиција.

4 - Директна питања

Они су начин да се скале скале на одређену страну како би добили одговоре према пресуди испитивача. Укључите специфичне сценарије и прилично јасне идеје у питање.

Они се користе за суптилно усмеравање особе да разради своје одговоре у складу са одређеном позицијом. Деца су веома подложна овом типу питања, јер обично показују тежину сугестије допуштајући себи да буду готово увек вођени и завршавајући реагујући како одрасли очекују..

Јасан пример би могао да буде: "Како успеваш да одржиш свој мир у овој критичној банкарској ситуацији?"; када особа аутоматски реагује из перспективе банкарског система у невољи, иако је наведено супротно.

5. Питања са вишеструким избором

Они су врста директних питања која присиљавају испитаника да изабере најповољнију опцију у оквиру низа алтернатива.

Они су врста савршених питања која се користе у испитима, продаји или добијању информација путем суптилне адресе. Они су углавном дихотомни, али није необично понудити више од двије алтернативе.

Они такође служе да суптилно помогну испитанику да пронађе правац и ритам у разговору. Довољно је укључити у питање жељени одговор међу другим ометајућим или неприкладним алтернативама које треба изабрати.

Примјери: Да ли сте ви особа која размишља прије него што дјелује или дјелује без размишљања? Можемо ли преговарати данас или сутра? Желите ли чај, каву или хладно пиће??

6- Реторичка питања

Граматички су као и сваки други тип питања, али су дизајнирани да пробуде способност мишљења у другима или да створе емпатију, као говорник који покушава да ухвати своју публику и натера га да уђе у свијест о одређеној теми..

Обично праћена шаљивим, ироничним или саркастичним тоном и заиста не захтева одговор, претпоставља да је знање о њему очигледно и очигледно.

Сљедеће примјере могли бисмо размотрити као реторичка питања: "Зашто ми се то догађа?", "Ко би желио остати здрав тијеком свог живота?", "Колико ћу вас замолити да оперете посуђе?" Да ли је могуће да све зебре имају пруге? "

Нека реторичка питања, као и последњи пример, служе као заједнички изрази који одражавају понашање или последице у култури, баш као што изреке говоре.

Референце

1. Вјештине које требате тиму. Врсте питања Вештине које су вам потребне. Добављено из скиллсиоунеед.цом.
2. Цхангинг Миндс. Отворена и затворена питања. Цхангинг Воркс. Добављено из цхангингминдс.орг.
3. Схае Кристине Теттертон. Интервјуисање потенцијалног особља. Колеџ библиотекарства и информатике Универзитета Јужне Каролине - специјалне библиотеке и информативни центри. Преузето са фацулти.либсци.сц.еду.
4. Алисон Гопник (2002). Које је ваше питање? Зашто? Едге Фоундатион. Опорављено од едге.орг.
5. Монтсе Херрера. Врсте питања. Монтсе Херрера сите. Рецоверед фром монтсехеррера.цом.
6. Карл Томм (2007). Најновији развој у терапијском разговору - Дио 1: Интервентно интервјуирање. Онлине документ. Опорављен из цптф.ит.
7. Цхангинг Миндс. Реторичка питања Цхангинг Воркс. Добављено из цхангингминдс.орг.