10 најважнијих карактеристика истраживања

Неке од најважнијих карактеристика анкете су њена специфична питања, фокусирање на тему или њен логички редослијед питања.

Истраживање је извор јавног мњења у којем се од пажљиво дизајнираних питања тражи да извуку одређене информације од свих чланова одређене групе или од случајно одабраних испитаника из сектора становништва..

Анкете представљају једну од најчешће коришћених техника за прикупљање информација о теми или о људима који описују, упоређују, објашњавају или предвиђају њихово знање, ставове или понашање (Финк, 2003).

Укратко, анкете су алат који се користи за добијање потребних информација.

Анкете се такође користе за прикупљање корисних података за изоловање ефеката програма на побољшање пословних мјера; конвертује податке у новчану вредност; идентификовати планиране активности повезане са стицањем знања, вјештина или информација; и предвиђају поврат инвестиције у одређени програм или пројекат.

Истраживачи, евалуатори, стручњаци за учење и развој, стручњаци за људске ресурсе, планери састанака и други администрирају анкете зато што желе да утичу или убеде публику, створе или промене постојећи програм или процес, или да разумеју или предвиде нека понашања или исходе.

Главне карактеристике истраживања

Постоје карактеристике које се морају узети у обзир приликом спровођења анкете како би се постигла већа ефикасност:

Мора имати довољно демографских података

То омогућава да се резултати касније анализирају мањим сегментима. Важно је идентификовати сегменте интереса на почетку и затим укључити нека релевантна демографска питања.

На пример, поштански број или регион, величина компаније и индустрије, производ или услуга која се користи, или називи послова испитаника.

Фокусирајте се на тему

Избегавајте питања која су бесмислена или нису релевантна за тему. Ако постављате питања о услузи, требало би да избегнете да постављате питања о другим темама, јер то чини да је анкета застарела. 

Постављају се јасна питања

Питајте лако разумљива питања избегавајући скраћенице, техничке речи, сложене реченице и двосмислени језик.

Дефинишите појмове, као што је "цлоуд цомпутинг" или "цлоуд", што може значити различите ствари. Поједноставите реченице. Будите конкретни. 

Ако питање има два дијела, они су подијељени

Подјела два дијела питања је важна јер, ако се учесници слажу са једним дијелом питања, али не с другим, њихови одговори неће имати смисла. 

Омогућава одговор на "друге опције"

Када се не примијени ниједан одговор на питања с вишеструким избором одговора, испитаници ће одабрати било који одговор.

Ако су понуђене опције као што су "друго", "неутрално" или "ништа од горе наведеног", након чега слиједи "објасните", одговори ће бити прецизнији. И, коментари ће пружити неочекиване и информативне идеје.

Логичка секвенца питања

Када су питања постављена, потребно је провјерити да ли је редослијед питања логичан.

Ако анкета тражи прелазак са питања 9 на питање 12, потребно је осигурати да имате питање 12 и да питање 12 логично слиједи питање 9.. 

У неким истраживањима даје се подстицај

Користите приступе, као што су е-пошта, телефонски позиви или директна пошта, како бисте позвали циљну групу да учествује у студији.

Побрините се да учесници имају разумевања за сврху истраживања или су заинтересовани за теме које су обухваћене истраживањем. Обезбедите подстицај или делите неке од резултата.

Подржава се повјерљивост

Користите резултате као што сте обећали учесницима. Ако је договорено да ће агрегирани подаци бити пријављени, немојте откривати имена учесника или имена компанија.

Лажне праксе дају компанијама лошу репутацију и замагљују будуће односе са учесницима. 

Визуализација и презентација података

Коначна карактеристика добре анкете је она за коју су коначни резултати пријављени на такав начин да заинтересоване стране одмах "добију".

Резултати извештавања захтевају писане речи, усмене презентације и ефективне графичке приказе.

Различите врсте анкета

Анкете долазе у неколико облика. Статистичка истраживања обухватају упитнике који се администрирају самостално, панел анкете, телефонске анкете и пресретања, која се користе у различитим индустријама како би се подаци лако и јефтино прикупљали..

Квалитативна истраживања као што су фокус групе, интервјуи, запажања и панели консензуса омогућавају истраживачима да стекну дубље разумијевање информација које могу добити из упитника који су сами провели.

У учењу и развоју, људским ресурсима, побољшању перформанси и областима састанака и догађаја, најчешћи инструменти истраживања су:

• Самопримљени упитници.
• Анкете.
• Фокус групе
• Опажања.

Историја истраживања

Употреба анкета је еволуирала током протеклих 75 година. Његова еволуција је почела са интеракцијом анкетара и испитаника на високом нивоу и великим повјерењем у процес истраживања.

Данас је то процес са ниским нивоом интеракције анкетара-анкетара, гдје понекад постоје још нижи нивои повјерења.

На пример, у шездесетим годинама људи су били спремнији да одговоре на анкету. Путовања за посао су била рјеђа и рад је био сатима.

Рад од осам до пет година значио је да је особа радила од 8:00 до 17:00, тако да је циљна публика била доступна.

Ако се од њих тражи да учествују у анкети, појединац ће то учинити добровољно, тумачећи учешће као част. На питања у анкети одговарало би се поштено и са сигурношћу да ће се подаци користити на одговарајући начин.

Када се упореде резултати раније са онима за сада, примећено је да је рад на даљину нова норма и људи су мање доступни него икада.

Чак и са најновијим технологијама, приступачност је изазов. Већина људи не сједи чекајући е-маил с надом да ће добити анкету да заврши.

Чак и ако добију анкету, они су толико преплављени е-поштом и радним пројектима да се одговор анкете помера на дно листе њихових интереса и приоритета. Стога, приступ испитаницима може представљати изазов.

Поред тога, постоји много нижи ниво повјерења у процес истраживања и то доводи до недостатка одговора или пристрасних одговора како би се избјегао сукоб (Диллман, ет ал., 2009)..

Ове промене, између осталог, имају напредна истраживања о употреби истраживања. Књиге, курсеви и ресурси су доступни стручњацима и студентима који су заинтересовани за развој и администрирање анкета, као и за тумачење резултата како би их се могло обрадити..

Интересовање за истраживања је експоненцијално расло у последње две деценије у области учења и развоја.

Разлог томе је већи напор да се покажу резултати програма и пројеката, као и већи интерес за истраживачке податке, са којима професионалци и менаџери могу да упореде своје активности са активностима других..

Са еволуцијом и све већим интересовањем за истраживање истраживања, постоји све већа потражња за технологијом која подржава истраживања.

Многи излагачи конференција продају производе и услуге који подржавају кориштење анкета као метод прикупљања података.

Референце

1. Патрициа Пуллиам Пхиллипс, Јацк Ј. Пхиллипс, Бруце Аарон. (14. мај 2013). Основе истраживања. Гоогле Књиге: Америчко друштво за обуку и развој.
2. Раи Цхамберс, Роберт Цларк. (12. јануар 2012). Увод у узорковање узорака засновано на моделу са апликацијама. Гоогле Књиге: ОУП Окфорд.
3. Алекандер И. Лав. (1984). Преглед основних вјештина, разред 6: Образложење и садржај. Гоогле Књиге: Цалифорниа Стате Департмент оф Едуцатион.
4. Кеитх Ф Пунцх. (4. април 2003). Истраживање истраживања: Основе. Гоогле Књиге: САГЕ.
5. Л. Дее Финк. (31. јул 2013.). Стварање значајних искустава учења: Интегрисани приступ дизајнирању курсева. Гоогле Књиге: Јохн Вилеи & Сонс.
6. Арлене Финк (2003). Како узорковати у истраживањима. Гоогле Књиге: САГЕ.
7. Петер В. Марсден, Јамес Д. Вригхт. (2010). Приручник истраживања истраживања. Гоогле Књиге: Емералд Гроуп Публисхинг.