Објави:
Теорија комуникацијских принципа, компоненти и историје
Тхе теорија комуникације Први пут га је предложио Аристотел у класичном периоду, а 1980. дефинисао га је С.Ф. Сцуддер. Сматра се да сва жива бића на планети имају способност да комуницирају. Ова комуникација се даје кроз покрете, звукове, реакције, физичке промене, гестове, језик, дисање, трансформације боја, између осталих..
Утврђено је у овој теорији да је комуникација неопходно средство за опстанак и постојање живих бића и омогућава им да дају информације о свом присуству и статусу. Комуникација се користи за манифестовање мисли, осећања, биолошких потреба и било које друге релевантне информације о стању живог бића.
Према теорији комуникације, животиње такође имају комуникационе системе да шаљу поруке једни другима. На тај начин осигуравају успјешну репродукцију, штите се од опасности, проналазе храну и успостављају друштвене везе.
Теорија универзалне комуникације утврђује да је комуникација процес кодирања и трансформације информација које се одвијају између пошиљаоца и примаоца, при чему је пријемник дужан да декодира поруку када је она испоручена (Марианне Даинтон, 2004). ).
Сматра се да је процес комуникације стар колико и живот на планети. Међутим, то је студија комуникације у циљу успостављања научне теорије о њој, која се први пут догодила у старој Грчкој и Риму.
Теорија комуникације указује да процес комуникације може бити погођен или прекинут вишеструким баријерама. Ово може да промени значење поруке коју пошиљалац треба да достави примаоцу.
Индек
- 1 Оквирни оквир
- 1.1 Мецханиц
- 1.2 Психолошки
- 1.3 Социал
- 1.4 Систематично
- 1.5 Критично
- 2 Компоненте комуникације
- 2.1 Издавалац
- 2.2 Порука
- 2.3 Кодирање
- 2.4 Цханнел
- 2.5 Декодирање
- 2.6 Рецеивер
- 2.7 Повратне информације
- 2.8 Контекст
- 3 Врсте комуникација
- 3.1 Вербална комуникација
- 3.2 невербална комуникација
- 3.3 Визуелна комуникација
- 4 Препреке у комуникацији
- 4.1 Бука
- 4.2 Неструктуиране мисли
- 4.3 Лоше интерпретације
- 4.4 Непознати пријемник
- 4.5 Непознавање садржаја
- 4.6 Игнорисање пријемника
- 4.7 Недостатак потврде
- 4.8 Гласовни тон
- 4.9 Културне разлике
- 4.10 Став примаоца
- 5 Временски оквир комуникације
- 5.1 Класични период
- 5.2 Аристотелов модел
- 5.3 Основе Цицерона
- 5.4 1600 -1700
- 5.5
- 5.6 Центури КСКС
- 5.7 Центури КСКСИ
- 6 Референце
Референтни оквир
Постоје различите тачке гледишта које се предлажу из теорије комуникације за бављење феноменом проучавања.
Мецханиц
Ово гледиште указује да је комуникација само процес преношења информација између двије стране. Први део је емитер, а други део је пријемник.
Псицхологицал
Према овој тачки гледишта, комуникација укључује више елемената од једноставног преноса информација од пошиљаоца до примаоца, што укључује мисли и осећања пошиљаоца, који покушава да их дели са примаоцем..
С друге стране, пријемник има неке реакције и осећања када декодира поруку коју шаље пошиљаоц.
Социал
Социјално гледиште сматра комуникацију као резултат интеракције између пошиљатеља и примаоца. То једноставно значи да је комуникација директно зависна од дискурзивног садржаја, тј, како се комуницира је основа социјалне перспективе.
Систематично
Према систематској тачки гледишта, комуникација је заправо нова и другачија порука која се ствара када је неколико појединаца интерпретира на свој начин, а затим је реинтерпретира како би дошло до властитих закључака..
Критично
Ово гледиште сматра да је комуникација једноставно начин да се помогне појединцима да изразе своју моћ и ауторитет над другим појединцима (Селигман, 2016).
Компоненте комуникације
Теорија комуникације наводи да је комуникација процес који дозвољава пролаз информација од издаваоца до примаоца. Ова информација је кодирана порука коју пријемник мора декодирати када је примљен. Елементи комуникације су:
Издавалац
Пошиљалац је извор који покушава да дели информације. Може бити жива јединица или не, будући да је једина неопходна карактеристика да буде извор то што може пружити неку врсту информација и имати капацитет да је пренесе на пријемник путем канала.
Порука
Порука је информација коју желите да комуницирате. Теорија комуникације показује из семиолошке перспективе да значење поруке зависи од начина на који је створена употребом знакова.
То јест, у зависности од знакова који се користе, биће интерпретација поруке. На овај начин, порука је успјешна у оној мјери у којој приматељ разумије исту ствар коју пошиљатељ жели обавијестити.
Цодинг
То је процес конструисања поруке са циљем да је прималац разуме. То јест, комуникација се може успоставити само када пошиљалац и прималац разумеју исте информације.
На овај начин, подразумева се да су најуспешнији појединци у процесу комуникације они који кодификују своје поруке, узимајући у обзир способност примаоца за разумевање..
Канал
Порука коју је издавалац кодирао мора бити достављена путем канала. Постоји више категорија канала: вербалне, невербалне, личне, безличне, између осталих. Канал може бити, на примјер, рад на којем су написане неке ријечи. Сврха канала је да дозволи да порука стигне до примаоца.
Декодирање
То је супротан процес од кодирања у којем прималац мора дешифрирати поруку која му је достављена. У овом тренутку пријемник мора пажљиво интерпретирати поруку. Комуникациони процес се сматра успешним када прималац дешифрује поруку и разуме исто као и пошиљалац.
Рецеивер
Онај који прима поруку. Добар издавалац узима у обзир могуће предрасуде које прималац може имати и оквире њихове референце, како би одредио могуће реакције приликом декодирања поруке. Имати сличан контекст помаже да се порука успјешно шири.
Феедбацк
То је процена реакције коју је прималац примио од пријемника након декодирања поруке.
Контекст
То је окружење у којем се порука шаље. Може бити било гдје гдје се налазе пошиљатељ и приматељ. Контекст чини комуникацију лакшом или тежом (Селигман, 2016).
Врсте комуникација
Може бити до 30 врста комуникација, иако су три главне:
Вербал цоммуницатион
Невербална комуникација је тип комуникације у којој информација тече кроз вербални канал. Користе се речи, говори и презентације, између осталог.
У вербалној комуникацији, пошиљалац дели информације у облику речи. У вербалној комуникацији и пошиљалац мора пажљиво да бира своје речи и да користи тон разумљив пријемнику.
Невербална комуникација
Невербална комуникација дефинисана је теоријом комуникације као језик састављен од гестова, израза лица, покрета руку и положаја тијела који пружају информације о пошиљаоцу примаоцу. Другим ријечима, невербалној комуникацији недостају ријечи и изражава се кроз гесте.
Визуелна комуникација
То је комуникација која се јавља када прималац прима информације преко визуелног медија. Саобраћајни знакови и карте су неки од примјера визуалне комуникације.
Према теорији комуникације, визија игра кључну улогу у комуникацији јер утиче на начин на који прималац разумије поруку (НотесДеск, 2009).
Препреке за комуникацију
Теорија комуникације наводи да могу постојати различите баријере или препреке које ометају његово ефикасно спровођење. Ове препреке могу довести до неспоразума и погрешног тумачења информација од стране примаоца.
Бука
Бука је уобичајена препрека ефикасној комуникацији. Уопштено, информације су изобличене и порука је примљена непотпуно. Популусни простори спречавају да информације дођу до примаоца. У случају да информација стигне, могуће је да прималац није у стању да га правилно интерпретира.
Неструктуиране мисли
Непрецизност о томе шта се мисли и како се мисли на њу представља се као препрека која отежава ефикасну комуникацију. Издавалац мора увијек изградити јасне идеје о томе шта жели да комуницира, када се то деси, може дати пут слању поруке. У супротном, комуникација неће бити ефикасна.
Бад интерпретатионс
Погрешне информације могу довести до непријатних ситуација. Пошиљалац мора да кодира поруку на такав начин да је прималац може примити без погрешног тумачења. Одговорност је примаоца да пружи неопходну повратну информацију издаваоцу како би разјаснио могуће сумње у вези са поруком.
Ункновн рецеивер
Недостатак информација о пријемнику може подстаћи пошиљатеља да достави информације које пријемник не може декодирати. Пошиљалац мора увијек знати свог примаоца и комуницирати с њим у терминима који су му познати.
Садржајно незнање
Садржај поруке мора нагласити информације које се преносе. Теорија комуникације указује да је за давање снаге идејама које се желе пренијети потребно знати њихово значење. У супротном, говор ће изгубити значење и за пошиљаоца и за примаоца.
Игноришите пријемник
Пошиљалац мора увијек имати контакт са примаоцем, тако да не изгуби интерес за поруку. Сматра се да је уобичајена погрешка читање садржаја биљешки у цхату без поправљања пријемника. Контакт очима је важан да би се одржао интерес примаоца.
Недостатак потврде
Пошиљалац треба да провери да ли је његов пријемник исправно декодирао поруку. Када пријем поруке није потврђен, уобичајено је да пошиљалац и прималац не деле исте информације.
Гласовни тон
Према теорији комуникације, тон гласа игра важну улогу у комуникацији. Тон гласа треба да буде јасан, речи паузиране и прецизне. Гласноћа гласа мора бити одређена узимајући у обзир буку у окружењу.
Културне разлике
Разлика у језицима или предрасудама може ометати комуникацију. Речи и гестови могу стећи различита значења у различитим културама. Ова ситуација је уоквирена у оквиру теорије комуникације као једне од најзначајнијих варијабли које треба узети у обзир у процесима кодирања информација.
Став пријемника
Став примаоца утиче на то да је порука исправно достављена. Нестрпљиви прималац неће узети довољно времена да у потпуности апсорбује информације које му се достављају, стварајући прекиде у комуникацијском процесу. То може довести до конфузије и неспоразума између пошиљатеља и приматеља (Луненбург, 2010).
Временска линија комуникације
Цлассиц период
Темељи су постављени за класичну западну мисао у Грчкој и Риму. То доводи до дебата о епистемологији, онтологији, етици, аксиологији форме, филозофији и вредностима комуникације које се до данас одржавају..
Модел Аристотела
Према Аристотеловом комуникацијском моделу, пошиљалац игра фундаменталну улогу у комуникацији, јер је једина која је у потпуности одговорна за комуникацију поруке да би била дјелотворна..
Стога, пошиљалац мора пажљиво припремити своју поруку организовањем идеја и мисли како би утицао на примаоца, који мора одговорити према жељама издаваоца. Порука, према овој теорији, треба да импресионира примаоца. (МСГ, 2017)
Основе Цицерона
Током класичног периода, Цицерон је био одговоран за успостављање канона реторике као модела комуникације. На тај начин је утврђено да постоји процес којим се пролази свака порука: изум (проналазак), диспозиција (организација), елокација (стил), меморија (меморија) и изговор (испорука).
Цицерон и други Римљани су развили комуникацијске стандарде који ће касније саставити римски законски кодекс и проучавање гестикулација тела као увјерљивог када се комуницира на небу \ т.
1600 -1700
Ера рационализма је почела и једна од најважнијих тема била је епистемологија или теорија знања. Јеан-Јацкуес Роуссеау говори о друштвеном уговору као о средству за успостављање реда у друштву, а Десцартес развија идеје о емпиризму као начину спознаје свијета из искуства. Сви ови фактори утицали су на проучавање комуникација и прве научне теорије које су се развијале око њих.
У том периоду читање постаје важно за друштва и потреба за тумачењем текстова појављује се као резултат нове револуције знања.
19. век
Током 1800. године различити научници су заинтересовани за проучавање облика изражавања, фокусирајући се на усмено изражавање у јавности. Георг Хегел предлаже филозофију засновану на дијалектици, која је касније утицала на Карла Маркса да развије своје истраживање дијалектике и критике теорија комуникације третиране од стране различитих школа мишљења.
Успостављање теорије комуникације узнемирило је неколико мислилаца тог времена као Цхарлес Сандерс Пиерце, који је до данас пронашао принципе семиотике који утичу на тумачење знакова, језика и логике (Моемка, 1994)..
20тх Центури
Заједнички интерес за успостављање теорије комуникације се наставља и односи се на социјалне аспекте људског живота од психоанализе.
Сигмунд Фројд је онај који поставља темеље за рационалистичко и емпиричко проучавање људског бића као друштвеног ентитета. На овај начин проучава се невербална комуникација и успоставља се гестуална комуникација као универзални језик.
Фердинанд Сауссуре је током двадесетог века објавио општи трактат о лингвистици, који ће пружити основу за проучавање језика и комуникације до данас.
Прве студије о комуникацији у овом веку указују да постоји одговор на подстицај и да током процеса комуникације људи имају тенденцију да доносе судове и процене о другима. Кеннетх Бурке започиње своју каријеру проучавајући културне симболе и њихов однос према начину на који се људи идентификују са друштвеном групом.
Цхарлес Моррис успоставља модел за поделу семиотике на семантику, синтаксу и прагматику, што омогућава дубоко проучавање језика у вербалној комуникацији. С друге стране, истраживање комуникације у медијима расте до те мјере да радио заузима мјесто у животима људи.
До 1950. године друштвене науке су почеле да се занимају за знакове и гесте које се користе за комуникацију, идентификујући да су под утицајем контекста и културе. Јурген Руесцх и Грегори Батесон уводе концепт мета комуникације или комуникације о комуникацији, као проучавање комуникације изван површних идеја и преношења поруке.
Са развојем масовних медија појављује се и њихова студија. Постоје докази о комуникацији само на један начин од масовних медија, који заузимају важну улогу у друштву у смислу комуникације.
Средином двадесетог века појављују се когнитивне студије о комуникацији, а неке репрезентативне публикације су направљене о теорији комуникације, невербалном језику, масовном феномену, утицају жена у комуникацији и свим врстама сродних питања. са когнитивним развојем људског бића са језика.
21. век
Теорија комуникације обухвата све студије које се на њој спроводе. Разумљиво је да се комуникација може фокусирати на различите контексте, као што су рад, јавни, домаћи и академски, између осталог..
Педагогија когнитивне комуникације појављује се као критички приступ образовним системима заснованим на комуникацији. На исти начин, преокрети у комуникацијама су очигледни у мјери у којој су телекомуникације ојачане и уступиле мјесто мање особним интеракцијама (Литтлејохн, 2009)..
Референце
- Литтлејохн, С.В. (2009). Енциклопедија теорије комуникација. Нови Мексико: Саге.
- Луненбург, Ф. Ц. (2010). Комуникација: Процес, баријере и побољшање ефективности. Сам Хоустон Стате Университи, 3-6.
- Марианне Даинтон, Е. Д. (2004). Примена теорије комуникације за професионални живот: практични увод. Ла Салле Университи.
- Моемка, А. А. (1994). Девелопмент Цоммуницатион. Нев Иорк: Сунни Сериес.
- МСГ (2017). Манагемент Суди Гуиде. Преузето из Цоммуницатион Тхеори: манагементстудигуиде.цом.
- НотесДеск. (8 од 3 од 2009). Нотес Деск Ацадемиц Енцицлопедиа. Преузето из Врсте комуникација: нотесдеск.цом.
- Селигман, Ј. (2016). Поглавље 10 - Модели. У Ј. Селигману, Ефективна комуникација (стр. 78-80). Лулу.