Комуникативни процес и његових 9 елемената
Тхе комуникативни процес и његови елементи неопходни су за размјену података између појединаца. Ова размена се дешава између појединаца различитих врста, међутим, најсложенији комуникациони процес је онај који се одвија између људи.
Овај процес се састоји од низа елемената без којих она не би могла постојати. Ови елементи укључују пошиљаоца (који издаје поруку), пријемника (који прима поруку), поруке (издате информације), шифре (уобичајене знакове између пошиљатеља и приматеља) и канала (физички медиј у да се одвија процес комуникације).
Каже се да је комуникативни процес између људских бића најсложенији, јер је дио психичке активности: размишљања.
Ова мисао мора проћи кроз ментални процес који треба превести кроз језик. У том смислу, у људским бићима, друштвене вјештине играју темељну улогу у комуникацијском процесу.
Комуникациони процес користи језик који постоји. Дакле, без језика и без кодова инхерентних језику, било би немогуће комуницирати са другим људима.
Језик унутар теорије комуникације има различите функције: изражајне, репрезентативне, апелативне, поетске, физичке и металингвистичке.
Шта је комуникативни процес?
Када говоримо о процесу, мислимо на све кораке који се морају одвијати континуирано и уредно да би се добио одређени резултат.
Комуникативни процес се састоји од низа догађаја који се морају одвијати између пошиљаоца и примаоца поруке за пренос.
Дакле, комуникативни процес се може схватити као догађај који се одвија између пошиљаоца и примаоца, а чији је основни циљ размена чињеница и идеја између појединаца..
Ови појединци могу имати различита мишљења, због чега комуникативни процес настоји да створи хармонију између тих мишљења, упркос њиховим разликама.
Комуникативни процес је динамичан, континуиран, неповратан и подложан контексту. Немогуће је учествовати у њему без познавања свих елемената који га чине. Може се рећи да је то феномен у сталном покрету, а не статичан догађај.
Постоји неколико елемената који чине комуникативни процес. Ови елементи су емитер, пријемник, порука, код и канал. Када је један од ових елемената погођен, то ће утицати и на пренос поруке.
Елементи комуникативног процеса
1 - Издавалац
Пошиљалац је особа која мисли и кодира поруку. Ова особа одлучује коју поруку жели да пошаље и најбољи и најефикаснији начин да је пошаље.
Избор свих варијабли које могу утицати на поруку морају бити направљене узимајући у обзир примаоца. Стога је један од задатака примаоца да испита најбољи начин слања поруке (Цханд, 2016).
Пошиљалац мора питати о врсти ријечи коју треба користити, о врсти визуалне подршке коју ће употријебити за преношење своје поруке и идеју коју жели пренијети, између осталих питања која му омогућавају да своју поруку достави учинковито..
2 - Пријемник
Пријемник је онај који декодира поруку. То јест, он је одговоран за извлачење значења поруке, узимајући у обзир кодове које дели са пошиљаоцем. Такође, особа која мора да одговори пошиљаоцу о примљеној поруци (ЦАПЕ, 2011).
Главни задатак примаоца је да интерпретира поруку која му је достављена, у складу са жељама примаоца.
3 - Порука
Порука је скуп симбола или сигнала који прелазе од предајника до пријемника, што омогућава комуникативни процес.
Другим ријечима, то је ос, садржај и објект комуникације. Порука је најважнији елемент комуникације.
То може бити мишљење, став, став о некој теми, ред, осећај или сугестија (Порто & Гардеи, 2011).
4 - Канал
Пошиљалац је особа која бира комуникациони канал, узимајући у обзир оно што жели да пренесе у својој поруци, и особа којој жели да је пренесе. Канал је физички медиј кроз који се преноси порука.
Приматељ може примити поруку путем формалног или неформалног канала. Порука може стићи преко радио станице, телевизијске мреже, поште, интернета, између осталих.
5 - Код
Порука унутар комуникативног процеса сама по себи је разумљива, она треба да користи знакове и симболе како би имала смисла. Ови знаци и симболи су познати као код.
Шифра је заједничка информација између пошиљаоца и примаоца која дозвољава да се порука схвати.
Неки примери кода су језичке или културне вредности. Према томе, особа која прими поруку моћи ће је разумјети или декодирати само ако дијели исте кодове с пошиљатељем (#иПортфолио, 2012).
Други важни елементи комуникације
1 - Средње
Медиј је форма коју пошиљалац користи за слање поруке. Порука се може изразити у облику писма, е-поште, књиге, рекламе, телевизијске рекламе, упутства за употребу, сигнала саобраћаја, говора, разговора лицем у лице међу осталима (телекомуникације, 2017).
2 - Контекст
Комуникативни процес се не одвија у изолацији, већ у контексту. Контекст је окружење које окружује процес и састоји се од географске локације, тренутка у времену, догађаја и става од стране пошиљатеља и приматеља.
3 - Одговор
Одговор који је дао прималац је оно што омогућава да се покаже да ли је разумио поруку која му је достављена. То је елемент који одређује да ли је комуникативни процес био успешан.
4 - Бука
Бука је било који вањски елемент који омета слање или примање поруке. Бука може бити било која препрека која спречава да се порука правилно прими.
Референце
- #иПортфолио (12. октобар 2012). #иПортфолио. Преузето из Који су елементи комуникативног чина?: Циенциас1213е.вордпресс.цом
- (22. октобар 2011.). ЦАПЕ-комуникацијске студије. Преузето из процеса комуникације и елемената комуникације: цапе-цоммстудиес.блогспот.цом.бр
- Цханд, С. (2016). Ваша библиотека чланака. Преузето са 7 главних елемената процеса комуникације: иоурартицлелибрари.цом
- Порто, Ј. П., & Гардеи, А. (2011). оф. Преузето са МЕССАГЕ: дефиницион.де
- Телекомуникације. (2017). Добија се из елемената који чине комуникациони систем: ситес.гоогле.цом.