Принципи пословне етике, важност за друштво и стварне случајеве

Тхе пословна етика дефинисана је као филозофска грана посвећена проучавању моралних принципа који се јављају унутар организације, како би се побољшало друштво у цјелини. Ово укључује понашање сваке од компоненти тима у односу на организацију као целину.

Постоји много питања која обухватају пословну етику, а највише се анализирају морални принципи активности компаније и вриједности организације. Стога, компаније покушавају да развију водиче засноване на моралним принципима које настоје да имплементирају у радном окружењу и пословним активностима.

Ова етика компанија је веома важна не само зато што промовише унапређење друштва у цјелини, већ је и промовише у своју корист: клијенти ће видјети ово понашање, што ће довести до повећања повјерења и, с тим, до повећање продаје.

Треба напоменути да је унутар организације заиста важно понашање лидера исте (директори, директори, итд.). То је тако зато што ће многи њихови подређени, видећи ове акције, тежити имитацији. Тако ће ово понашање помоћи да се изгради пословна етика, како за добро тако и за лоше.

Индек

• 1 Принципи
  • 1.1 Поверење
  • 1.2 Поштовање обавеза
  • 1.3 Повратак у заједницу
  • 1.4 Поштовање људи
  • 1.5 Поштовање животне средине
  • 1.6 Тим добрих људи
  • 1.7 Куид про куо ("нешто за нешто")
  • 1.8 Поштење
  • 1.9 Професионализам
  • 1.10 Пренос
  • 1.11 Флексибилност и прилагодљивост
  • 1.12 Транспарентност и добар рад
• 2 Значај за друштво
• 3 Реални случајеви
  • 3.1 Волксваген
  • 3.2 Томс
• 4 Референце

Принципи

Општа етика је подељена на три главна дела:

- Етика / друштвени морал, то је оно што даје социјална средина у којој се људи крећу. Религија, породица, култура и образовање су фактори који увелико утичу на овај дио етике.

- Морална савјест, која укључује добро, зло и правду, моралне принципе човјечанства.

- Закони, који су правила наметнута од стране државе и који се заснивају на моралу земље или региона.

Ако ово преведемо у свет компаније, принципи по којима ово треба да се управља како би се постигла велика друштвена етика су:

Цонфиденце

Клијенти траже поверење у производе и услуге које траже. Ово поверење мора да проистекне из пословне културе која то омогућава, а која дестилира карактер, поштење и транспарентност.

Поштовање обавеза

Овај принцип је директно повезан са претходним. Ако се компанија не придржава обећаног, повјерење купаца ће пасти, а то је нешто веома тешко опоравити.

Баш као што се дешава са људима, када компанија не одржи своја обећања, она губи кредибилитет, основни стуб у повјерењу које се налази у овој.

Вратите се у заједницу

Компаније живе захваљујући друштву које троши њихове производе. Стога, треба да будете захвални и да вратите оно што вам пружа кроз активности везане за заједницу, које су одговорне и подржавајуће.

Поштовање људи

Поштовање компаније мора обухватити сваког од својих радника према својим запосленима и клијентима.

Без тога, само је питање времена када ће људи бити незадовољни. Ово незадовољство ће се примијетити у слици коју радници и купци имају о компанији и стога ће се такођер одразити на продају.

Поштовање животне средине

Дужност је свих компанија да поштују свет у којем живимо и да не доприносимо погоршању планете на било који начин. Одрживост је основни стуб када је у питању изградња адекватне пословне етике.

Тим добрих људи

Компаније су људи. Дакле, радници који имају компаније су одраз пословне етике и, пре свега, људи који заузимају водеће позиције. То је зато што вође имају тенденцију да их имитирају многи њихови подређени.

Њихова је одговорност да дају примјер својим поступцима и имају довољно карактера да правилно дјелују.

Куид про куо ("Нешто за нешто")

Сарадња мора бити реципрочна од стране компаније; то јест, мора дати нешто еквивалентно ономе што прима и не користи.

Поштење

Као и код било које особе, ако у компанији видимо недостатак искрености, изгубићемо повјерење у њу.  

Професионализам

Бити професионалан ће пружити веома позитивну слику о вањским вратима.

Пренос

Етика се мора преносити кроз цијелу организацију. То морају водити високи званичници и контактирати све одјеле компаније.

Флексибилност и прилагодљивост

Кроз своје високе позиције, компанија мора бити отворена за нове идеје како би се обновила и прилагодила новим временима.

Транспарентност и добар рад

Документи и рачуноводство компаније морају бити истинити и морају бити доступни за консултације. На овај начин ће се дати веома јасна порука: праксе организације су тачне и нема разлога да их сакријете.

Важност за друштво

Етика компанија је неопходна за позитивно напредовање друштва. Организације, као економски агенти које имају, имају велику одговорност, као и држава и породице, да допринесу праведнијем и етичком друштву..

Зато је за извршавање горе наведених принципа одговорност свих компанија како би побољшали наше друштво у цјелини, у корист свих страна исте.

Реал цасес

Волксваген

Недавни случај лоше етичке праксе био је у немачкој аутомобилској компанији Волксваген, за коју је откривено да је у неким возилима инсталирао систем како би се смањили када су мјерили емисије које су издали. Очигледно, ова возила су загађена између 10 и 40 пута више него што је законски дозвољено.

У овом случају, компанија прави двије врло озбиљне етичке грешке: с једне стране је лагала на предумишљен начин, што значи да ће пропасти на почетку поштења и повјерења. С друге стране, она више контаминира, због чега недостаје принцип поштовања животне средине.

Све то је проузроковало опадање повјерења и слике коју су купци имали у односу на овај бренд..

Томс

Као позитиван случај можемо именовати америчку фирму за обућу Томс, која је свој успјех заснивала на позицији коју су звали Један по један: са сваким паром ципела које су продали, дали би још један пар детету у потреби.

Ово је повећало њихову продају астрономски. Зато што нема бољег маркетинга од добре пословне етике.

Референце

1. Андерсен, Б. (2006). Права интелектуалне својине: иновације, управљање и институционално окружење. Едвард Елгар Публисхинг
2. Болдрин, М .; Левине, Д.К. (2008). Против интелектуалног монопола. Кембриџ:
3. Добсон, Ј. (1997). Финансијска етика: Рационалност врлине. Нев Иорк: Ровман & Литтлефиелд Публисхерс, Инц
4. Дуска, Р. (2007). Савремена размишљања о пословној етици. Бостон: Спрингер.
5. Хаснас, Ј.. Заробљени: Када је етичко поступање противно закону. Вашингтон ДЦ: Институт Цато
6. Мацхан, Т. Р. (2007). Моралност бизниса: професија за људско богатство. Бостон: Спрингер.