Врсте пословне продуктивности, фактори, важност
Тхе пословну продуктивност је способност организације да искористи своје расположиве ресурсе за производњу профитабилне робе или услуга, по жељи купаца. Односи се на то колико добро предузеће претвара улазне инпуте, као што су рад, материјали, машине и капитал, у робу и услуге, или у производњу.
То је продуктивност која мјери учинак организације, а могу је користити и компаније за процјену њиховог напретка. Данас она више није ограничена на мерење односа улазних и излазних података; повећати продуктивност значи радити паметније.
Можете тражити могућности за побољшање ефикасности готово било гдје у компанији. Технолошки напредак, очекивања купаца, а нарочито глобализација, повећали су потребу за већом пословном продуктивношћу.
Предузетници сада морају да се такмиче са компанијама које се налазе у земљама као што су Кина или Индија, где су трошкови рада мали део онога што су у другим земљама. Продуктивност особља зависи од њихових вештина, квалитета доступних машина и ефикасног управљања.
Индек
- 1 Како се може побољшати?
- 2 Типови
- 2.1 Сарадња
- 2.2 Флексибилност
- 2.3 Пословна анализа
- 2.4 Кориснички сервис
- 2.5 Маркетинг
- 3 Фактори који позитивно утичу на продуктивност пословања
- 3.1 Користите технологију
- 3.2 Преглед постојећих процеса
- 3.3 Спровести континуирани план побољшања
- 3.4 Подуговарање
- 3.5 Стратешки савези
- 4 Фактори који негативно утичу на продуктивност пословања
- 4.1 Састанци
- 4.2 Превише строги распореди
- 4.3 Превише стреса
- 4.4 Врло мало признања
- 4.5 Недостатак поверења
- 5 Значај за квалитет
- 5.1 Конкурентне цене
- 5.2 Повећање профита
- 5.3 Откријте предности и слабости
- 6 Пример стварног побољшања продуктивности
- 7 Референце
Како се може побољшати?
Продуктивност се може побољшати кроз обуку, улагање у опрему и боље управљање особљем. Обука и инвестиције коштају краткорочно, али могу повећати дугорочну продуктивност.
Често, једноставне промјене у оперативним процесима повећавају продуктивност, али највеће користи се постижу усвајањем нових технологија, које могу захтијевати капиталне издатке за нову опрему, рачунала или софтвер.
Иако из индивидуалне перспективе, запослени могу добро обављати свој посао и са високим нивоом продуктивности, из организационе перспективе њихова продуктивност може бити нула или негативна ако су посвећени сувишним активностима или који уништавају вриједност.
У већини пословних модела, успјех компаније мјери се ефикасношћу којом се користе њезини ресурси за производњу робе, цијена по којој може продавати своје производе и количину производа које може продати..
Типови
Цоллаборатион
Сарадња је важна за сваки посао. Апликације као што су Г-Суите или Мицрософт Теамс нуде платформе за сарадњу где запослени могу да извршавају различите врсте послова.
Помоћу ових алата можете приступити релевантним подацима на једном мјесту. На пример, у Гоогле диску можете сачувати све податке и дати приступ онима који желе да им приступају.
Запослени који раде на даљину могу веома лако да сарађују и деле документа, избегавајући непотребне састанке и штедећи много времена.
Флексибилност
Увођењем технологије на радном месту, флексибилност запослених је на највишем нивоу, што им омогућава да раде са било ког места, приступају важним информацијама.
Запослени могу уштедети много времена радећи код куће, јер ових дана је потребно неколико сати да дођете до канцеларије због постојећег саобраћаја.
Компанија штеди новац, јер нема потребе да се троши више на тешке радне станице. Преко мобилних телефона, чести су контакти између чланова тима, чак и миљама далеко.
Анализа пословања
На тржишту постоји много напредних алата за пословно извештавање и анализу који вам помажу да дубоко разумете пословне перформансе и тржишне трендове..
Ако компанија жели да остане испред тржишта и прихвати бројне промјене, анализа пословања игра кључну улогу у повећању прихода компаније. Они су најважнији документи за повећање продуктивности.
Цустомер сервице
Пословна продуктивност се може повећати повезивањем система за управљање односима с клијентима (ЦРМ) са уређајима запослених.
Дајући запосленима приступ подацима корисника, губљење времена у потрази за подацима биће смањено. То ће повећати задовољство корисника, јер нећете морати чекати дуго времена да ријешите свој проблем.
Када су подаци о клијентима лако доступни запосленима, то повећава пословну продуктивност. Са толико доступних технологија, услуге и корисничка подршка могу се пружити у сваком тренутку.
Маркетинг
Све је дигитализовано и маркетинг Интернет је у порасту. Постоји неколико маркетиншких стратегија на интернету, као што је развој веб странице за промоцију производа, оглашавање на претраживачима, маркетинг на друштвеним мрежама, итд..
Е-маил маркетинг је моћна метода да се дође до велике групе да би се рекламирао бизнис.
Фактори који позитивно утичу на пословну продуктивност
Користите технологију
Веб-базиране технологије драматично побољшавају продуктивност пословања. Постоје алати за управљање као што су табеле, софтвер спремни за употребу или апликације развијене за мерење.
Електронска куповина се може користити за набавку материјала. Омогућава добијање конкурентнијих цена, јер више није ограничена на локалне добављаче; Трошак трансакције је смањен са мање папира.
Системи контроле залиха могу помоћи у смањењу залиха, побољшати профитабилност и убрзати вријеме одзива купаца.
Системи онлине наручивања обједињују информације о инвентару са системима набавке, рачуноводства и набавке е-пословање организације.
Прегледајте постојеће процесе
Процеси се морају посматрати са становишта потенцијалног инвеститора. Морате узети у обзир опћи циљ и визију пословања, водећи рачуна да процеси испуњавају те циљеве и додају вриједност.
Препоручује се да се у вашем току информација извуче прецизна мапа сваког процеса; на овај начин, боље се могу разумјети везе између различитих елемената производње, те ће бити боље опремљене за идентификацију и уклањање непродуктивности у компанији.
Имплементирати континуирани план побољшања
- Оцените конкуренцију и најбоље праксе у индустрији. Немојте копирати планове других компанија, већ развијати оно што функционише за компанију.
- Набавите помоћ извана како бисте процијенили предности и слабости пословања. Ово пружа објективну тачку гледишта из које можете побољшати продуктивност редизајнирањем процеса.
- Доделите одређену опрему одређеним процесима. Поставите формални систем предлога за запослене.
- Пронађите иновативна достигнућа. Мала побољшања могу се трансформисати у значајна повећања продуктивности.
Субцонтрацтинг
Оутсоурцинг је исплатив начин за фокусирање напора на оно што се најбоље ради као бизнис.
Било да се одлучите за екстерну логистику, рачуноводство, платни списак, односе с јавношћу или информатику, неопходно је прво разумјети шта покреће трошкове и профит у компанији.
Стратешки савези
Исправно партнерство омогућава компанији да расте без проширења или повећања трошкова. На пример, производни процеси могу се побољшати повећањем економије обима и ширењем тржишта дистрибуције.
То би такође могло да помогне компанији да преговара о бољој понуди понуде, подели трошкове и искористи скупе технологије.
Фактори који негативно утичу на продуктивност пословања
Састанци
Састанци би требали бити средство за групу људи да стварају рјешења. Ако требате ширити информације за велику групу људи, е-пошта је много ефикаснија метода.
Да бисте спречили да састанци утичу на пословну продуктивност, укључите само људе који треба да буду тамо, имају претходни дневни ред и чине све што је могуће краће.
Претерано строги распореди
Телекомуникације и цлоуд технологије омогућавају запосленима да раде и сарађују на великим удаљеностима, тако да је заиста потребно захтијевати да радници буду на радном мјесту од 9 до 17 сати??
Ако се запосленима не вјерује, чак и ако су запослени у својим радним столовима, продуктиван радни дан неће бити зајамчен. Радницима се мора дати аутономија да раде када и гдје је најбоље за њих.
Превише стреса
Трошкови одмора и дани рада изгубљени због претерано стресног радног окружења су веома високи. Ниво стреса у канцеларији треба да буде велика брига.
Постоје бројни фактори који изазивају стрес у канцеларији: од температуре радног места до непријатељских радних колега.
Стресни фактори се мијењају од особе до особе. Међутим, ако створите начин да обратите пажњу на стресне ситуације, моћи ћете да радите на њиховом решавању.
Врло мало признања
Када се не признају изузетне перформансе, запослени могу одлучити да се додатни труд не исплати.
Иако су новчани бонуси увек добродошли, нешто тако једноставно као што је ручак, писана белешка или чак само изговарање "доброг рада" може бити од велике помоћи у охрабривању запослених да раде најбоље што могу..
Недостатак поверења
Када се запосленици осјећају као саставни дио компаније, они постају све више заинтересирани за његов успјех. Међутим, мало више ствари одваја запослене у компанији од недостатка повјерења.
Ако је транспарентност пословања ограничена, она се манифестује код запослених који нису део тима. Исто тако, суочавање са проблемима третирањем радника као размажене дјеце само показује колико се од њих очекује мало..
Забрана личних телефонских позива или пажљиво надгледање коришћења Интернета могу изгледати као начини за побољшање продуктивности, али љутња коју ће запослени осјећати у вези са овим ограничењима значиће мање посвећености..
Значај за квалитет
Продуктивност повећава укупну ефикасност организације. Повећањем ефикасности, производни капацитет компаније се користи на оптималном нивоу.
Ресурси се ефикасно користе за постизање најбољих могућих резултата. Што је више производа произведено, нижи су општи трошкови и већи је профит.
Успешне компаније су оне које дају приоритет продуктивности, уместо да траже само приход и профит.
Компаније које не обраћају пажњу на продуктивност плаћају велику цијену у смислу смањене производње и високих трошкова, што доводи до мање продаје и мањег профита.
Ниво пословне продуктивности може се сматрати мјером успјеха или неуспјеха за било коју компанију.
Конкурентне цијене
Побољшање производње смањује трошкове по јединици производа, производећи ниже цене са бољим квалитетом. Такође оптимизира конкурентност компаније на тржишту.
Уз конкурентне цијене, компанија је у бољој позицији да привуче више купаца и оствари више продаје.
Повећање зараде
Повећање производње ефикасним коришћењем ресурса организације доводи до нижих трошкова производње. То резултира већом продајом и профитом.
Ако се добит организације повећа, повећава се повјерење инвеститора. То такође повећава вредност акција компаније и њен углед.
Компанија може са својим запосленима подијелити дио профита, као резултат боље производње. Ово повећава мотивацију запослених за задовољство добро обављеног посла и добијање дијела профита.
Откријте предности и слабости
Омогућава компанији да открије своје предности и слабости. Такође лако препознају претње и могућности које преовлађују на тржишту као резултат конкуренције и промена у пословном окружењу.
Компанија може повећати своју пословну продуктивност кроз одговарајуће промјене у својим политикама и пословним процесима, како би се побољшала слаба подручја и капитализирала снага.
На исти начин, стратегије се могу формулисати да претње претворе у могућности; ово ствара већу профитабилност и стабилност.
Реални пример побољшања продуктивности
Када је организација одговорна за праћење новца и имовине од око 70 милиона људи, можете бити сигурни да ће служба за кориснике бити једна од ваших највећих брига..
Такав је случај Веллс Фарга, једне од "Великих Четири" банака у Сједињеним Државама. Веллс Фарго је схватио да многи његови клијенти користе више банака, тако да знају да би требали ићи даље када је у питању повезивање с клијентима.
Они то чине тако што користе предности повезивања друштвених медија у ЦРМ-у, тако да увијек могу остати у контакту и бити доступни онима који их требају..
Они такође користе ЦРМ како би осигурали да се они који дођу до њих са забринутошћу брзо повежу са неким ко им може пружити решење.
Према речима Стеве Еллиса, директора Веллс Фарго Сервице Групе, "видимо облак као начин да помогнемо људима да се повежу са клијентима, повежу се са производима у изградњи и повежу се са праксама управљања ризиком".
Референце
- Пословна развојна банка Канаде (2018). Радити паметније: 3 стратегије за побољшање пословне продуктивности. Преузето из: бдц.ца.
- Авета Бусинесс Институте (2018). Важност продуктивности у пословању. Преузето са: сиксигмаонлине.орг.
- Салес Форце (2018). Идентификовање препрека продуктивности запослених. Преузето са: салесфорце.цом.
- Линцолн Университи оф Бусинесс & Манагемент (2018). Како повећати продуктивност на раду Користећи технологију? Преузето из: линцолн-еду.ае.
- Салес Форце (2018). 4 Примери бизниса који користе ЦРМ за побољшање продуктивности и ефикасности. Преузето са: салесфорце.цом.
- Инвестинг Ансверс (2018). Продуктивност Преузето из: инвестингансверс.цом.