Карактеристике опреме високих перформанси, како се оне формирају, примјери

Тхе опрема високих перформанси они су дефинисани као група људи са специфичним улогама, вјештинама и комплементарним талентима, усклађеним и посвећеним заједничком циљу, доследно показујући висок ниво сарадње и иновација, производећи изузетне резултате.

Тимови високих перформанси сматрају се веома блиским, фокусирају се на свој циљ и имају процесе подршке који ће омогућити било ком члану тима да превазиђе било коју препреку за постизање циљева тима.

У тиму високих перформанси, људи су високо обучени и могу да размењују своје улоге. Поред тога, лидерство унутар тима не пада на једног појединца. Уместо тога, неколико чланова тима преузимају водећу улогу у складу са потребама сваког тренутка.

Тимови високих перформанси имају робусне методе за ефикасно рјешавање сукоба, тако да сукоб не постаје препрека за постизање циљева тима.

У тиму високих перформанси осећате интензивну енергију и јасан фокус. Заједно, тим има своју савјест, указујући на норме и заједничке вриједности унутар тима.

Тим осећа снажан осећај одговорности за постизање својих циљева. Чланови тима показују висок ниво међусобног повјерења међу њима.

Тимови високих перформанси су темељ солидне организације и развој ових тимова је напор који захтијева јаку вољу и конзистентну дисциплину.

Индек

• 1 Карактеристике
  • 1.1 Смишљена сврха
  • 1.2 Поравнање
  • 1.3 Заједнички циљеви
  • 1.4 Стварање синергије
  • 1.5 Јаки међуљудски односи
  • 1.6 Корисни принципи рада
  • 1.7 Решавање проблема
  • 1.8 Висок ниво отворености
  • 1.9 Одговорност у целини
  • 1.10 Они осећају инспирацију
  • 1.11 Решавати сукобе и промовисати сарадњу
• 2 Како се они формирају
  • 2.1 Величина
  • 2.2 Невидљива разноликост
  • 2.3 Комплементарност
  • 2.4 Запошљавање између парова
• 3 Примери опреме високих перформанси
  • 3.1 Старбуцкс
  • 3.2 Нике
• 4 Референце

Феатурес

Смишљена сврха

У тимовима са високим перформансама, посвећеност тимском циљу треба да буде најмање једнако важна као и посвећеност циљу подручја које сваки члан усмерава.

Постоји јасан и убедљив разлог за заједнички рад. Лидер би требао бити љепило које координира активности, а главна брига свих у тиму је њихова додијељена зона одговорности.

Поравнање

Тимови високих перформанси су у потпуности усклађени са више варијабли које су у интеракцији на стабилан начин.

Када се сви усагласе око заједничке визије и фокусираних вриједности, тим ће расти изнутра према ван. Поравнавање око вашег језгра је неопходно.

Схаред гоалс

Тим високих перформанси треба да се усредсреди на скуп резултата које су сви чланови посвећени постизању и који захтева допринос свих.

Ако је то заиста циљ тима, сватко ће се осјећати једнако одговорним за његово остварење. Ови циљеви нису нужно исти као циљеви компаније.

Примјери који би захтијевали напор тима високих перформанси могу бити: Покретање нове услуге, побољшање корисничког искуства и повећање учешћа запослених.

Стварање синергије

Чланови тима високих перформанси имају вјештине, искуства и комплементарне стилове који су потребни за испуњавање потребних улога и одговорности.

Људи знају снаге, слабости, склоности и одбојности других и користе ово знање да би створили синергију. Чланови примећују вредност присуства сваке особе у тиму. На тај начин постоји осјећај једнакости међу свима.

Снажни међуљудски односи

Људи могу бити сами, јер искрено цијене и чине оно што могу како би се бринули и подржавали своје суиграче.

Чланови имају повјерења у друге и поуздани су. Кохезија тима је очигледна људима изван групе. Све је за једног и један за све.

Корисни принципи рада

Договорени су начини заједничког рада. Оне могу бити заједнички скуп вриједности, процеси за доношење одлука, начини комуницирања унутар тима и према другим запосленима, праћење активности и многи други. Принципи су експлицитни и сви живе за њих.

Решавање проблема

Тим препознаје када постоји проблем, анализира га, идентифицира алтернативе и рјешава га усред сукоба. Када се донесе одлука, сви се слажу да је подрже.

То је често најбоље показати спремност неког да прво подигне проблематично питање и спремност чланова да у потпуности учествују у потрази за решењем проблема..

Високи нивои отворености

Људи говоре шта треба да кажу директно и са поштовањем. Према томе, чланови су пријемчиви за тешке поруке без да постану одбрамбени.

Загријане дискусије се не виде као проблем, већ као позитивна активност, све док се дискусија фокусира на питања или понашања, а не на разговор једни о другима..

Заједничка одговорност

Чланови сматрају себе и друге одговорнима за преузете обавезе. Иако лидер има главну одговорност да обавеже свој тим да испуни обећања, свака особа дели исту активност.

Они се осећају инспирисаним

Тимови високих перформанси су одговорни за повлачење, а не за гурање. Тако лидери знају како да створе енергију и ентузијазам у тиму високих перформанси.

Чланови тима се осјећају инспирирани, осјећају да су на мисији и да је оно што они раде од велике важности.

Рјешавати сукобе и промицати сурадњу

Конфликти могу поделити тимове и лидери морају радити на томе да помогну брзо рјешавање разлика и промовишу сарадњу.

У тимовима високих перформанси разлике се рјешавају брзо и директно. Ово захтева ниво зрелости чланова тима.

Како се они формирају

Величина

Класична грешка у формирању тима је да укључи превише чланова. Тимови са више од девет људи често пате од проблема са координацијом, повећаном напетошћу и смањеном продуктивношћу.

Ово може бити резултат да неки људи не добију жељену улогу, а други једноставно пређу у пасивни режим, јер је "неко други задужен".

Према томе, истраживања показују да тимови високих перформанси укључују до 7-8 чланова, што је идеална величина за управљање различитим тачкама гледишта.

Невидљива разноликост

Већина компанија почела је да посвећује све више пажње различитости и инклузији. Иако је видљива разноликост кључна (пол, доб, етничка припадност, итд.), Постоји ризик да се у тимовима занемари важност невидљиве разноликости.

Животне историје чланова и разлике у личности треба узети у обзир, јер су оне саставни дио идентитета запослених. Најиновативније идеје обично се предлажу у тимовима које карактерише разноликост мисли.

Комплементарност

Иако је искуство кандидата за посао веома важно, многи менаџери подцјењују важност комплементарности ове особе са својим суиграчима..

Каква је његова личност? Колико су они свесни? Колико добро говоре и рјешавају сукобе с другима? Дакле, морате запослити став и тренирати вјештину.

Запошљавање између парова

Кључни састојак у формирању тимова високих перформанси је укључивање партнера потенцијалних кандидата током фазе запошљавања.

Прво, радни тим добија могућност да изрази или повуче подршку за кандидата, а повећава се вјероватноћа да ће они помоћи овој особи..

Али, осим провјере кемије, такођер се повећава вјероватноћа да ће нови талент бити привучен раду: потенцијални партнери су боље да "продају" посао, јер се они доживљавају као поштенији и аутентичнији.

Примери опреме високих перформанси

Старбуцкс

Директор компаније Старбуцкс Ховард Сцхултз емулира причу о својој компанији креативно и увјерљиво кроз своје књиге.

Компанија Старбуцкс има активно одељење за интерну комуникацију, као и већина већих брендова. Ево коментара написаног на блогу о корпоративном имиџу:

„Већ четири године сам руководио тимом за интерну комуникацију у Старбуцксу: наша главна функција била је изградња интерног бренда.

Уверавам вас да је филозофија која је довела до раста Старбуцкса то што су велики брендови изграђени изнутра према ван, почевши и завршавајући са запосленима.

И тај мали буџет је уложен у екстерни маркетинг, укључујући и оглашавање. Била сам одсутна скоро деценију, али продавнице које редовито посјећујем и даље имају ту страст према бренду. " Левис Греен.

Нике

Колико би била моћна компанија да је њен тим имао разлога да се поноси својом репутацијом. Какав би био ваш корпоративни понос ако би се компанија интерно оглашавала више од онога што се оглашава споља? То је оно што је Нике тим за интерне комуникације одговоран за:

- Инспиришите запослене кроз иновацију и мотивацију.

- Обавестите запослене о стратешким приоритетима компаније Нике и подстакните пословне резултате.

- Учествујте у Нике пословима: слушање, учење, инклузија.

- Образовати и оснажити менаџере.

- Оснажити запослене на иницијативама бренда, изградити замах.

Пратите упутства Нике и Старбуцк. Погледајте своју културу као профитни центар или како каже југозапад: "Наши људи су наша највећа појединачна снага и најтрајнија дугорочна конкурентска предност." Прича о историји компаније и њених људи је кључна за успех.

Референце

1. Том Лафорце (2018). 9 Карактеристике ефективног извршног тима. Преузето са: томлафорце.цом.
2. Јосепх Фолкман (2016). 5 начина за изградњу тима високих перформанси. Преузето из: форбес.цом.
3. Википедиа, слободна енциклопедија (2018). Тимови високих перформанси. Такен фром: ен.википедиа.орг.
4. Ина Тоегел (2017). Како створити тим високих перформанси. Такен фром: имд.орг.
5. Центар за организациони дизајн (2015). Развијање тимова високих перформанси. Преузето из: центерод.цом.
6. Цхрис Варнер (2018). Водите ли тим високих перформанси? Преузето са: цхрисбварнер.цом.