Карактеристике квалитетних производа и прави примери

Тхе квалитетни производи то су добра која се могу продати и која имају скуп функција и карактеристика које одређују њихову погодност и које може контролисати произвођач да би се испунили одређени основни захтеви.

Производ је познат као квалитетан производ само када потрошач испуњава различите критеријуме за свој рад. Поред физичких критеријума, постоји и фактор квалитета услуга и времена.

Исти квалитет физичких перформанси треба да буде доступан у разумном временском периоду. Време је такође неопходан аспект квалитета.

Квалитетан производ значи да су уграђене различите карактеристике, са могућношћу да се задовоље потребе потрошача и да се обезбеди задовољство корисника, побољшањем производа и ослобађањем од било каквог недостатка или дефекта..

Већина компанија које производе производе за продају имају одељење за гаранцију квалитета или производа, које надгледа излазне производе како би могли да прихвате потрошаче..

Индек

• 1 Карактеристике
  • 1.1 Фактори квалитета производа
  • 1.2 Усаглашеност
  • 1.3 Поузданост
  • 1.4 Сигурност
  • 1.5 Адекватно складиштење
  • 1.6 Карактеристике квалитета
• 2 Фокусирајте се на квалитетне производе
• 3 Важност
• 4 Прави примери
  • 4.1 Тиленол
  • 4.2 Киркланд Сигнатуре
  • 4.3 Старбуцкс
  • 4.4 Цоца-Цола
  • 4.5 Порсцхе
• 5 Референце

Феатурес

Производ је задовољавајућег квалитета ако задовољава потрошаче или кориснике. Потрошач ће купити производ или услугу само ако испуњава њихове захтјеве.

Стога, захтјеви потрошача се прво процјењују од стране маркетиншког одјела, а затим се на основу прикупљених информација доноси одлука о квалитети.

Када се прати стратешка политика која се односи на квалитет, она постаје посао свих функционалних руководилаца да осигурају остварење циљева. Имплементација квалитета је напор читаве организације.

Фактори квалитета производа

- Врста сировине која се користи за израду производа.

- Колико се различите технологије производње примењују.

- Вјештина и искуство радне снаге укључене у производни процес.

Цомплианце

Готови производи морају бити у складу са свим спецификацијама дизајна производа.

Поузданост

Производи морају бити поуздани. Не би се требали лако разбити или постати нефункционални. Нити би требало да захтевају честе поправке.

Оне морају остати оперативне дуже него задовољавајуће да би се сматрале поузданим.

Сигурност

Производ мора бити сигуран када се користи и / или рукује. Она никако не смије наштетити потрошачима.

Адекватно складиштење

Производ мора бити упакован и правилно ускладиштен. Квалитет мора бити задржан до истека рока трајања.

Карактеристике квалитета

Карактеристике квалитета су такође класификоване у категорије које су означене као параметри фитнеса за употребу. Два од ових главних параметара позната су као:

Квалитет дизајна

Производ мора бити дизајниран према потребама потрошача и високим стандардима квалитета.

Квалитет дизајна односи се на задовољство потрошача због варијација у квалитету производа, популарно познатог као "ниво квалитета"..

Квалитет усклађености

Квалитет усаглашености је степен у којем производи и услуге одговарају намени дизајна.

Усклађеност са овом усклађеношћу укључује капацитет процеса, контролу и контролу процеса, тако да произведени производ задовољава унапријед одређене спецификације.

Приступ квалитетним производима

Пре производње

Компанија мора знати потребе потрошача. Ове потребе треба укључити у спецификације дизајна производа. Стога, компанија мора дизајнирати свој производ према потребама потрошача.

Током производње

Компанија мора осигурати квалитет у свим фазама производног процеса. Мора постојати контрола квалитета сировина и машина, селекција и обука радне снаге, паковање производа итд..

После производње

Готов производ мора у свим аспектима задовољити пројектне спецификације, посебно у квалитету.

Компанија мора да постави висок стандард квалитета за свој производ и осигура да је производ произведен управо у складу са овим стандардом квалитета.

Значај

За компанију

Квалитетан производ је веома важан за компанију. То је зато што ће производи лошег квалитета утицати на поверење потрошача, имиџ и продају компаније. То чак може утицати на опстанак компаније.

За потрошаче

Потрошачи су спремни да плате високе цене, али за узврат очекују производе најбољег квалитета.

Ако нису задовољни квалитетом производа компаније, купит ће од конкурената.

Прави примери

Док су многи квалитетни производи успоставили вредност бренда, неки од најпознатијих су следећи:

Тиленол

Према Маио клиници, Тиленол производ, произведен од 1955. године од стране МцНеила, је изнад просека у категорији за ублажавање бола.

Студије које је спровела компанија ЕкуиТренд откривају да Тиленол премашује генеричке брендове у поверењу потрошача.

Киркланд Сигнатуре

Од 2009, Цостцо бренд Киркланд Сигнатуре одржава позитиван раст. Бренд покрива стотине артикала, укључујући одјећу, детерџенте, храну и пиће.

Цостцо продаје више вина него било који други бренд у САД, упркос државним законима који га ограничавају на продају алкохола у одређеним подручјима.

Поред популарности Киркланд-а, постоји и чињеница да су његови производи коштали мање од осталих познатих брендова.

Старбуцкс

Према студији коју је спровео Старбуцкс потрошач, купци бирају свој бренд кафе над другима, како за њихов квалитет, тако и за компанију.

Часопис Фортуне проглашен је петом најпожељнијом компанијом на свету 2014. године, а Старбуцкс је високо поштован због своје посвећености друштвеној одговорности. Са више од 21.000 продавница широм света, Старбуцкс остаје највећи роастер и малопродаја Арабица зрна кафе и специјалних кафа.

Цоца-Цола

Са вредношћу од 72 милијарде долара на бејзбол стадионима, Цоца-Цола се сматра најбољим производом безалкохолних пића на свету.

Међутим, сам бренд представља више од производа: симбол је позитивних искустава, поносне историје.

Такође препозната по својим јединственим маркетиншким кампањама, корпорација Цоца-Цола је имала глобални утицај на своју посвећеност потрошачима..

Порсцхе

Бренд са солидним капиталом у аутомобилском сектору, задржава свој имиџ и поузданост коришћењем јединствених материјала високог квалитета. Сматрајући се луксузним производом, Порсцхе нуди власницима својих возила не само производ, већ и искуство.

У поређењу са другим брендовима у својој класи, Порсцхе је на трећем месту, испред брендова као што су Мерцедес и БМВ.

Референце

1. Пословни речник (2018). Квалитет производа Такен фром: бусинессдицтионари.цом.
2. Џаин Минакши (2018). Квалитет производа: Дефиниција, карактеристике и значај. Ваша библиотека чланака. Преузето са: иоурартицлелибрари.цом.
3. Гаурав Акрани (2013). Шта је квалитет производа? Дефиниција, значење, значај. Калиан Цити Лифе. Преузето из: калиан-цити.блогспот.цом.
4. Инвестопедиа (2018). Који су неки примјери компанија или производа који имају изванредну тржишну вриједност? Преузето из: инвестопедиа.цом.
5. Иан Линтон (2018). Зашто је квалитет важан за посао? Смалл Бусинесс-Цхрон. смаллбусинесс.цхрон.цом.